單項選擇題對下列哪個開發(fā)商的融資需求華夏銀行可以積極支持()

A.對有大量土地閑置開發(fā)企業(yè)
B.經(jīng)常改變土地用途和性質(zhì)地開發(fā)商
C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔中低價位、中小套型商品住房項目和參與保障性安居工程的貸款需求
D.拖延開竣工時間、捂盤惜售等違法違規(guī)記錄的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)


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1.單項選擇題《中國人民銀行中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關(guān)于加強商業(yè)性房地產(chǎn)信貸管理的通知》(359)要求商業(yè)用房購房貸款首付款比例,期限,貸款利率分別為()

A.商業(yè)用房購房貸款首付款比例不得低于45%,期限不得超過10年,貸款利率不得低于中國人民銀行公布的同期同檔次利率
B.商業(yè)用房購房貸款首付款比例不得低于50%,期限不得超過10年,貸款利率不得低于中國人民銀行公布的同期同檔次利率的1.1倍
C.商業(yè)用房購房貸款首付款比例不得低于50%,期限不得超過10年,貸款利率不得低于中國人民銀行公布的同期同檔次利率
D.商業(yè)用房購房貸款首付款比例不得低于50%,期限不得超過30年,貸款利率不得低于中國人民銀行公布的同期同檔次利率的1.1倍

2.單項選擇題華夏銀行對客戶進行分類主要從個人收入、客戶資產(chǎn)和負債、客戶投資資產(chǎn)、客戶生命周期、客戶特征等五個維度對個人客戶進行細分,其中關(guān)于客戶客戶資產(chǎn)和負債的說法錯誤的是()

A.客戶的資產(chǎn)(存款、基金、債券以及股票等)的高低及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)直接影響客戶對銀行金融產(chǎn)品的需求和抵御風險的能力
B.客戶經(jīng)理可據(jù)此進行有針對性地營銷,捕捉更多的銷售機會,提高談判競爭力
C.客戶的負債高,說明客戶貸款需求大,華夏銀行應積極營銷
D.客戶的負債(各種借款)高低及結(jié)構(gòu)直接影響客戶的現(xiàn)金流、消費結(jié)構(gòu),是客戶經(jīng)理分析把握客戶還款能力的主要考慮因素,這類客戶需要給予更多的關(guān)注,適時跟進服務,在有效控制風險的前提下爭取更多的銀行收益

3.單項選擇題華夏銀行對客戶進行分類主要從個人收入、客戶資產(chǎn)和負債、客戶投資資產(chǎn)、客戶生命周期、客戶特征等五個維度對個人客戶進行細分,其中關(guān)于客戶生命周期的說法錯誤的是()

A.客戶在不同的人生階段,對銀行產(chǎn)品、服務的需求不同
B.便于向不同生命周期的客戶推銷不同的金融產(chǎn)品和服務
C.市場營銷不用強調(diào)客戶生命周期
D.做好客戶生命周期分析可以幫助華夏銀行精準找到客戶群

4.多項選擇題華夏銀行對客戶進行分類主要從個人收入、客戶資產(chǎn)和負債、客戶投資資產(chǎn)、客戶生命周期、客戶特征等五個維度對個人客戶進行細分,其中個人收入的說法正確的是()

A.客戶個人收入直接決定客戶資產(chǎn)數(shù)量、現(xiàn)金流和對銀行金融產(chǎn)品及服務的需求等
B.客戶收入越高,資產(chǎn)越多
C.客戶現(xiàn)金流越好,對銀行金融產(chǎn)品的需求越大

5.多項選擇題華夏銀行要求各分行收集當?shù)赝瑯I(yè)信息主要原因有()

A.更全面的了解當?shù)厥袌?br /> B.了解同業(yè)產(chǎn)品
C.了解同業(yè)較好的管理、營銷模式

6.多項選擇題華夏銀行開展“四進”營銷活動這樣做的優(yōu)勢在于()

A.推銷人員與顧客保持直接聯(lián)系,在促銷過程中可以直接展示商品,解答疑問,及時反饋信息
B.人員推銷的針對性較強
C.有利于良好人際關(guān)系的形成

7.單項選擇題華夏銀行開展市場營銷應該了解同業(yè)的產(chǎn)品下列銀行個貸產(chǎn)品名稱錯誤的是()

A.華夏銀行“新一代”
B.花旗銀行的“幸福時貸”
C.渣打銀行的現(xiàn)代派
D.寧波銀行的“白領(lǐng)通”

8.單項選擇題華夏銀行對客戶管理方式的改革描述不正確的是()

A.通過“四進”營銷,緊抓商機轉(zhuǎn)化工作
B.先搶客戶,抓進來,再管理
C.制定開發(fā)規(guī)劃和營銷手冊
D.針對宏觀經(jīng)濟特點,圍繞目標行業(yè)和重點客戶

9.單項選擇題下面對華夏銀行個人業(yè)務資源配置方式的改革描述不正確的()

A.先建機構(gòu)、進人員,再找市場
B.實現(xiàn)人員、機構(gòu)、投入以市場為導向
C.以客戶為中心
D.圍繞目標行業(yè)和重點客戶進行各項資源的配置

10.多項選擇題對高端客戶推銷的個人業(yè)務產(chǎn)品有()

A.信用卡
B.投資理財類產(chǎn)品
C.各類顧問咨詢服務