單項選擇題以下哪項業(yè)務不可以通過自助語音服務辦理？（）

A.卡片激活
B.密碼重置
C.現(xiàn)金分期
D.賬單查詢


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5.單項選擇題以下關于自扣還款業(yè)務的描述正確的是（）

A.自扣還款關系申請成功后，即刻生效
B.自扣還款賬號只能為徽商銀行的借記卡卡號
C.自扣還款關聯(lián)的借記卡掛失換卡后，無需重新綁定
D.自扣還款金額，只能按賬單全部金額進行扣劃

7.單項選擇題下列關于分期的描述中正確的是（）

A.分期手續(xù)費可一次性收取也可分期收取
B.賬單分期即是將賬單的全部余額進行分期
C.賬單分期的金額不能超過賬單消費金額的90%
D.分期業(yè)務申請成功只要還未到賬單日均可以撤銷

8.單項選擇題如果信用卡持卡人不能進行正常刷卡消費，則可能的原因不包括（）

A.卡片未激活
B.查詢密碼使用錯誤
C.卡片過有效期
D.刷卡金額超過可用額度

9.單項選擇題徽商銀行信用卡持卡人可以通過以下哪項渠道主動申請?zhí)嵘谰眯庞妙~度？（）

A.網(wǎng)上銀行
B.網(wǎng)點柜臺
C.電話自助語音
D.客服電話

10.單項選擇題以下哪項是信用卡不良貸款率的計算公式（）

A.損失貸款余額/貸款余額×100%
B.貸款撥備余額/貸款余額×100%
C.不良貸款余額/貸款余額×100%（不良貸款包括次級、可疑、損失類貸款）
D.延滯貸款余額/貸款余額×100%（延滯貸款包括次級、可疑類貸款）