單項選擇題一戶一表客戶有功電量超過上三月平均電量30倍（）要現(xiàn)場復核。
A.不需
B.一定
C.可能
D.不用
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1.單項選擇題下列不屬于派送電子賬單的要求的是（）
A.短信內(nèi)容或郵件模板可以定制，滿足個性化服務
B.提高電子賬單送達實時性、準確性和送達率
C.提高電子賬單安全性，保護客戶隱私
D.可查看發(fā)票號和打印日期
2.單項選擇題下列不屬于抄表考核指標的是（）
A.“一站妥”服務比例
B.實抄率
C.手工抄表準確率
D.機器抄表準確率
3.單項選擇題各單位要規(guī)范電費計算、復核管理，確保電費核算各類數(shù)據(jù)的完整性、準確性和（）
A.統(tǒng)一性
B.安全性
C.整齊性
D.保密性
4.單項選擇題當月抄表準確率要達到（）
A.100%
B.99%
C.98%
D.90%
5.單項選擇題當月抄表完成率（）。
A.100%
B.98%
C.95%
D.90%
6.單項選擇題抄表員在第一次抄見新表，應（）核對客戶的用電性質(zhì)、電價、互感器變比及變壓器容量。
A.不用
B.稍微
C.注意
D.嚴禁
7.單項選擇題抄表員（）對遠程抄表數(shù)據(jù)與客戶端電能表記錄數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場核對（其中專變現(xiàn)場核對率達100%）。
A.每年至少一次
B.每年至少兩次
C.每月至少一次
D.每半年一次
8.單項選擇題抄表人員發(fā)現(xiàn)表計異常（如故障，調(diào)錯線，竊電等），應（）。
A.及時報告或處理
B.不必理會
C.有償服務
D.立即停電
9.單項選擇題專變客戶抄表輪換周期為（），遠程抄表的專變客戶抄表輪換周期可延長為（）。
A.半年、1年
B.半年、2年
C.1年、2年
D.1年、3年
10.單項選擇題電費收費方式應鞏固營業(yè)網(wǎng)點收費方式，推廣（）方式。
A.網(wǎng)上交費
B.充值卡付費
C.銀行聯(lián)網(wǎng)收費
D.自助終端交費
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