單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的客戶服務(wù)支持管理的功能一般不包括()。

A.服務(wù)請求管理
B.資源優(yōu)化管理
C.服務(wù)合約管理
D.客戶賬號管理


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1.單項選擇題企業(yè)風(fēng)險管理最主要的目標(biāo)是(),以防止和減少損失,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利開展和有序運作。

A.控制與處置風(fēng)險
B.提供個性化服務(wù)
C.正確處理投訴
D.建立長期合作關(guān)系

3.單項選擇題企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)具有的特征不包括()。

A.財務(wù)管理目標(biāo)具有層次性
B.財務(wù)管理目標(biāo)具有相對穩(wěn)定性
C.財務(wù)管理目標(biāo)具有可操作性
D.財務(wù)管理目標(biāo)具有權(quán)威性

5.單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心是()。

A.客戶分析子系統(tǒng)
B.客戶資料數(shù)據(jù)庫
C.客戶聯(lián)絡(luò)中心
D.決策支持子系統(tǒng)

6.單項選擇題現(xiàn)代企業(yè)品牌的市場作用不包括()。

A.品牌是企業(yè)與消費者之間的一份無形契約,是對消費者的一種保證,有品牌與無品牌的產(chǎn)品相比,消費者更多地信賴有品牌的產(chǎn)品
B.品牌是消費者選擇商品的依據(jù),是消費經(jīng)驗的積累與運用
C.品牌是規(guī)避理論價格競爭的一種手段
D.品牌是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的保證,每一個新產(chǎn)品的推出,都可以借助原品牌增加價值

7.單項選擇題現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點不包括()。

A.全局性
B.企業(yè)資源是保障
C.決策層是管理主體
D.簡單性

8.單項選擇題售樓處的基本功能是()。

A.展示商品房項目的信息、提供商品房銷售的場所
B.規(guī)范房地產(chǎn)交易行為
C.促成房地產(chǎn)交易
D.提升房地產(chǎn)價值

9.單項選擇題在辦理房屋租賃手續(xù)時,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店應(yīng)注意的要點不包括()。

A.合同簽署
B.了解門店實際狀況
C.協(xié)商租賃條件
D.了解出租人工作情況

10.單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中,()適用于特大型組織,在采用時應(yīng)注意揚長避短。

A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式
B.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式
C.分部制組織結(jié)構(gòu)形式
D.直線一參謀制組織結(jié)構(gòu)形式

最新試題

某房地產(chǎn)項目采用較低的售價,以薄利為宗旨,在推銷手段上,采取廣告、新聞發(fā)布會等來擴大影響,屬于產(chǎn)品生命周期的()。

題型:單項選擇題

不動產(chǎn)登記范圍不包括()

題型:單項選擇題

王某決定贈與高某一套房地產(chǎn),高某于2018年7月6日正式入住,2018年7月10日登記機構(gòu)受理房屋登記申請,2018年7月12日將申請登記事項記載登記薄,2018年7月13日高某領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)書,則高某取得該房屋所有權(quán)的時間是2018年()

題型:單項選擇題

以下情景不能體現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)之間的關(guān)系的是()

題型:單項選擇題

葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進(jìn)行洽談,最終A公司同意為邱女士銷售其房產(chǎn)。隨后,A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久,王先生來到了A公司要求購買邱女士的房產(chǎn),葉某接待了他。經(jīng)過談判,王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買賣合同。葉某在接待王先生時,正確的做法為()。

題型:多項選擇題

下列職業(yè)規(guī)范中,對經(jīng)紀(jì)人要求最高的是()

題型:單項選擇題

新建商品房商圈中,鄰里中心型商圈是指()。

題型:單項選擇題

劉某委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某出售一套位于郊區(qū)的高檔別墅,然后購買兩套市中心靠近公園的高層小戶型住宅。劉某的上述需求體現(xiàn)了客源的()特征。

題型:單項選擇題

關(guān)于收取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費的說法正確的有()

題型:多項選擇題

葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進(jìn)行洽談,最終A公司同意為邱女士銷售其房產(chǎn)。隨后,A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久,王先生來到了A公司要求購買邱女士的房產(chǎn),葉某接待了他。經(jīng)過談判,王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買賣合同。王先生在看過邱女士房產(chǎn)后很喜歡該房產(chǎn),但又覺得價格稍高而一時拿不定主意。此時葉某正確的做法為()。

題型:多項選擇題