多項(xiàng)選擇題為保證電子銀行業(yè)務(wù)制定和實(shí)施有效的業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃,興業(yè)銀行的網(wǎng)銀和電話銀行系統(tǒng)采用多臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器組成集群,集群模式的主要優(yōu)點(diǎn)()

A.高可用性
B.高穩(wěn)定性
C.可延續(xù)性
D.可伸縮性


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1.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行電話銀行借記卡弱密碼校驗(yàn)的規(guī)則為()

A.由某一個(gè)數(shù)字組成,即六位數(shù)字一樣
B.由某一組數(shù)字增序或倒序排列組成
C.前三位數(shù)字一樣,后三位數(shù)字一樣的組合
D.完整卡號(hào)的末6位數(shù)字

3.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行個(gè)人須到柜面或使用網(wǎng)銀簽約后才能使用的電話銀行服務(wù)有()

A.繳費(fèi)
B.基金開戶
C.非同名同證件號(hào)客戶之間的定向轉(zhuǎn)賬
D.黃金開戶

4.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行個(gè)人電話銀行可實(shí)現(xiàn)的功能是()

A.銀證業(yè)務(wù)
B.興業(yè)理財(cái)
C.定向轉(zhuǎn)賬
D.借記卡憑證掛失

5.多項(xiàng)選擇題電話銀行人工服務(wù)可以為客戶提供的信用卡()業(yè)務(wù)

A.信用卡激活
B.開通短信服務(wù)
C.換卡
D.掛失

6.多項(xiàng)選擇題“熱線興業(yè)、五星導(dǎo)航”在服務(wù)承諾上,電話銀行始終堅(jiān)持(),做好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。

A.客戶呼聲是第一信號(hào)
B.客戶需要是第一選擇
C.客戶利益是第一考慮
D.客戶滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)

7.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行企業(yè)或個(gè)人客戶通過(guò)電話銀行系統(tǒng)可以修改的密碼包括()

A.信用卡客戶查詢密碼
B.信用卡客戶交易密碼
C.企業(yè)客戶查詢密碼
D.個(gè)人客戶取款密碼

8.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)情況正確()

A.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買同一款理財(cái)產(chǎn)品,且都同時(shí)持倉(cāng)
B.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買同一款基金產(chǎn)品,且都同時(shí)持倉(cāng)
C.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買同一款興業(yè)寶產(chǎn)品,且都同時(shí)持倉(cāng)
D.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買半年期定期,且都同時(shí)持有

9.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)情況有可能發(fā)生()

A.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買理財(cái)
B.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買基金
C.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買定期
D.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買興業(yè)寶

最新試題

客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息

題型:判斷題

直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營(yíng)業(yè)廳主任審核通過(guò)。

題型:判斷題

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能

題型:判斷題

對(duì)于客戶申請(qǐng)開通電子銀行服務(wù)的,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請(qǐng)表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題

客戶他行卡第一次購(gòu)買興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶,可直接通過(guò)預(yù)填評(píng)估問(wèn)卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后,會(huì)立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動(dòng)戶通知短信提示。

題型:判斷題

支行主管篩選客戶以后需要主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過(guò)分行主管審核。

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題