多項(xiàng)選擇題柜面人員得知客戶是預(yù)約客戶，應(yīng)審核以下哪些內(nèi)容（）

A.客戶提交的身份證件是否真實(shí)、有效
B.客戶提交的身份證件是否為客戶本人所有
C.如果客戶提供證件為身份證，應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查客戶信息
D.如果預(yù)約業(yè)務(wù)須客戶提供借記卡，應(yīng)核對(duì)客戶所持借記卡是否為本人所有


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2.多項(xiàng)選擇題親臨興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)興業(yè)e卡實(shí)物卡的客戶柜員辦理時(shí)須做好的核實(shí)內(nèi)容有（）

A.身份證件原件是否真實(shí)，是否為客戶本人所有
B.興業(yè)e卡是否為客戶本人所有
C.身份證是否在有效期內(nèi)
D.可以代他人辦理e卡實(shí)物卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題直銷銀行支持（）渠道訪問(wèn)

A.電腦
B.手機(jī)
C.微信
D.電話

4.多項(xiàng)選擇題客戶首次通過(guò)直銷銀行使用他行卡購(gòu)買產(chǎn)品，需要輸入信息包括（）

A.姓名
B.證件號(hào)
C.他行卡號(hào)
D.他行卡密碼或他行預(yù)留手機(jī)號(hào)、短信認(rèn)證碼

5.多項(xiàng)選擇題直銷銀行開立的e卡可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)（）

A.向綁定的他行卡資金轉(zhuǎn)出
B.取現(xiàn)
C.購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品
D.修改e卡取款密碼

6.多項(xiàng)選擇題客戶在柜面辦理興業(yè)寶賬戶換卡業(yè)務(wù)，需要柜面郵寄哪些材料給基金公司（）

A.身份證件復(fù)印件
B.新開銀行卡復(fù)印件
C.銀行換卡憑證原件
D.開放式基金賬戶類業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

7.多項(xiàng)選擇題客戶持有直銷銀行開立e卡，可以在柜面辦理哪些業(yè)務(wù)（）

A.Ⅱ類賬戶升級(jí)為I類賬戶
B.開通短信口令
C.開通任意轉(zhuǎn)賬
D.申請(qǐng)實(shí)物卡

8.多項(xiàng)選擇題直銷銀行支持哪些介質(zhì)購(gòu)買興業(yè)銀行金融產(chǎn)品（）

A.興業(yè)借記卡
B.興業(yè)存折
C.他行借記卡
D.他行存折

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于直銷銀行開展的紅包活動(dòng)，以下幾點(diǎn)描述正確（）

A.發(fā)放到客戶興業(yè)卡的活期賬戶
B.發(fā)放到客戶興業(yè)卡的興業(yè)寶賬戶
C.紅包實(shí)際上就是現(xiàn)金
D.紅包實(shí)際上是興業(yè)寶（興業(yè)貨幣）的份額

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于直銷銀行，以下哪些描述錯(cuò)誤的（）

A.直銷銀行發(fā)放實(shí)體卡
B.直銷銀行必須注冊(cè)前先使用
C.直銷銀行通過(guò)物理網(wǎng)點(diǎn)拓展新客戶
D.直銷銀行具有“一站式購(gòu)買”的良好體驗(yàn)