多項(xiàng)選擇題如遇客戶投訴ATM取款不成功但信用卡已扣賬、機(jī)構(gòu)因信用卡業(yè)務(wù)而造成自助機(jī)具的長款或短款、柜面當(dāng)日錯(cuò)賬沖正不成功或需隔日沖正等情況,以下說法正確的是()

A.查詢客戶信用卡交易情況,同時(shí)確認(rèn)柜員號(hào)項(xiàng)下是否確有該筆交易發(fā)生
B.自助機(jī)具的長款屬于存款不成功的,由自助機(jī)具所屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整
C.機(jī)構(gòu)因信用卡業(yè)務(wù)而造成自助機(jī)具的短款、柜面當(dāng)日錯(cuò)賬沖正不成功或需隔日沖正等情況,由機(jī)構(gòu)自行進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整
D.ATM取款不成功但信用卡已扣賬、且ATM長款的,由ATM所屬機(jī)構(gòu)將長款劃至信用卡中心,由信用卡中心為客戶辦理原取款交易的沖正


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1.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行分()

A.單人版
B.雙人版
C.專業(yè)版
D.多人版

2.多項(xiàng)選擇題“精靈秘書”通過短信方式為專業(yè)版企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶提供()等。

A.網(wǎng)上銀行信息通知
B.指令流轉(zhuǎn)通知
C.預(yù)約轉(zhuǎn)賬通知
D.批量轉(zhuǎn)賬短信通知

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀登錄方式()。

A.客戶號(hào)
B.銀行賬號(hào)
C.自定義登錄名
D.手機(jī)號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行跨行歸集允許在線操作他行銀行賬戶,目前支持的功能有跨行協(xié)議管理、()和歸集明細(xì)查詢。

A.實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)入
B.實(shí)時(shí)跨行查詢
C.一鍵歸集
D.設(shè)置自動(dòng)歸集

6.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的安全保護(hù)提供()等功能。

A.證書管理
B.令牌
C.預(yù)留驗(yàn)證信息
D.短信口令

7.多項(xiàng)選擇題客戶開通“精靈信使”服務(wù),可以通過興業(yè)銀行()渠道申請(qǐng)服務(wù)。

A.手機(jī)銀行
B.電話銀行
C.自助發(fā)卡機(jī)
D.個(gè)人網(wǎng)上銀行

8.多項(xiàng)選擇題微信銀行功能有()

A.客服服務(wù)
B.賬戶服務(wù)
C.直銷銀行
D.自助辦理信用卡

9.多項(xiàng)選擇題銀銀郵路業(yè)務(wù)范圍包括()

A.興業(yè)銀行資金匯兌/轉(zhuǎn)賬至聯(lián)網(wǎng)行
B.聯(lián)網(wǎng)行資金匯兌/轉(zhuǎn)賬至興業(yè)銀行
C.代理清算
D.現(xiàn)金收付

10.多項(xiàng)選擇題銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)品種包括()

A.個(gè)人柜面通
B.柜面代理結(jié)算
C.信用卡代還款
D.理財(cái)門戶

最新試題

賬戶的默認(rèn)對(duì)賬單地址為(2801-對(duì)公客戶信息管理)交易中的“辦公地址”欄位信息。當(dāng)需要將同一個(gè)客戶號(hào)下的某一個(gè)賬戶對(duì)賬單地址保存為其他地址信息時(shí),可使用(2804-對(duì)公客戶聯(lián)系信息管理)交易中的“3-賬戶地址信息”功能另外保存。

題型:判斷題

境內(nèi)機(jī)構(gòu)、駐華機(jī)構(gòu)允許開立外幣現(xiàn)鈔賬戶

題型:判斷題

網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)往賬處理包括兩個(gè)階段:發(fā)起業(yè)務(wù)階段和處理業(yè)務(wù)回執(zhí)階段。

題型:判斷題

理財(cái)結(jié)算專戶幣種涵蓋人民幣和興業(yè)銀行經(jīng)營的所有外幣。理財(cái)資金從理財(cái)結(jié)算專戶劃走;理財(cái)?shù)狡谫Y金直接返回到理財(cái)卡活期賬戶。

題型:判斷題

客戶號(hào)的構(gòu)成規(guī)則:地區(qū)號(hào)(2位)+客戶性質(zhì)(1位)+序號(hào)(6位)+校驗(yàn)位(1位),對(duì)公客戶性質(zhì)代碼為0或者1。

題型:判斷題

支付密碼器支持“一機(jī)多戶、一戶多機(jī)”。

題型:判斷題

銀銀平臺(tái)個(gè)人業(yè)務(wù)中,有卡(折)存款支持人民幣和美元活期存款;支持對(duì)已掛失或已凍結(jié)銀行卡進(jìn)行存款,

題型:判斷題

憑證式國債超過兌付期不到銀行辦理支取的,逾期不計(jì)息。

題型:判斷題

因注冊(cè)驗(yàn)資開立的臨時(shí)存款賬戶,其預(yù)留銀行簽章應(yīng)為依據(jù)《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》或政府有關(guān)部門批文中預(yù)先核準(zhǔn)的企業(yè)名稱相一致的公章。

題型:判斷題

代保管票據(jù)指保管機(jī)構(gòu)代客戶、本機(jī)構(gòu)或興業(yè)銀行其他機(jī)構(gòu)保管銀行承兌匯票或商業(yè)承兌匯票。

題型:判斷題