多項(xiàng)選擇題對(duì)于代理開(kāi)立陽(yáng)光卡的，柜員應(yīng)與被代理人進(jìn)行開(kāi)戶事宜的電話核實(shí)，如被代理人在銀行已留存聯(lián)系電話，柜員應(yīng)使用已留存的電話聯(lián)系與被代理人進(jìn)行核實(shí)，如被代理人未在銀行留存過(guò)聯(lián)系電話，柜員應(yīng)按照代理人在《個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)戶申請(qǐng)書》上填寫的聯(lián)系電話與被代理人進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)無(wú)誤后，柜員在《個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)戶申請(qǐng)書》上記錄核實(shí)情況，包括（），并簽章確認(rèn)。

A.被代理人姓名
B.核實(shí)的電話號(hào)碼
C.核實(shí)結(jié)果
D.核實(shí)日期
E.核實(shí)時(shí)間等


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2.多項(xiàng)選擇題持卡人借記卡（），系統(tǒng)對(duì)其直接作銷戶處理。

A.上次交易日滿三年
B.賬戶余額為零，利息積數(shù)為零
C.沒(méi)有其他存款明細(xì)和關(guān)聯(lián)其他賬戶
D.不與基金系統(tǒng)、第三方存管系統(tǒng)、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、個(gè)人貸款、代收付、外匯買賣系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)
E.賬戶狀態(tài)正常的

3.多項(xiàng)選擇題事后發(fā)個(gè)人卡主卡的事后領(lǐng)卡業(yè)務(wù)，客戶應(yīng)出具（）。

A.“個(gè)人客戶信息建立/修改申請(qǐng)表”
B.有效身份證件
C.發(fā)卡時(shí)的“個(gè)人XX憑證”副聯(lián)
D.他人代領(lǐng)，還需出具代理人身份證件

6.多項(xiàng)選擇題個(gè)人卡掛失銷卡只能在（）或（）辦理，其他情況銷個(gè)人卡可在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.發(fā)卡行
B.掛失行
C.開(kāi)卡行轄屬分行任意網(wǎng)點(diǎn)
D.指定網(wǎng)點(diǎn)
E.全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)

7.多項(xiàng)選擇題發(fā)卡柜員應(yīng)登記“客戶資料、物品簽收登記簿”，登記內(nèi)容包括（）等信息。

A.發(fā)卡日期
B.代發(fā)協(xié)議編號(hào)
C.戶名
D.發(fā)卡數(shù)量
E.經(jīng)辦柜員

8.多項(xiàng)選擇題電子現(xiàn)金圈存方式主要包括（）。

A.現(xiàn)金圈存
B.轉(zhuǎn)賬圈存
C.補(bǔ)登圈存

9.多項(xiàng)選擇題在銷售實(shí)物貴金屬制品過(guò)程中，若銷售價(jià)格需要實(shí)行優(yōu)惠，必須提供經(jīng)有權(quán)人簽字的《中國(guó)光大銀行貴金屬產(chǎn)品優(yōu)惠申請(qǐng)表》方可辦理，有權(quán)人暫定為（）。

A.柜臺(tái)經(jīng)理
B.支行行長(zhǎng)
C.分行零售條線業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)人
D.分行對(duì)公條線業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)人
E.客戶經(jīng)理

10.多項(xiàng)選擇題機(jī)構(gòu)客戶購(gòu)買銀行實(shí)物貴金屬制品，資金來(lái)源可以通過(guò)（）。

A.銀行轉(zhuǎn)賬
B.他行轉(zhuǎn)賬
C.現(xiàn)金方式