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判斷題系統(tǒng)消息類型7和8在系統(tǒng)消息類型4不能包含所有的小區(qū)重選參數(shù)時必須發(fā)送。

1.判斷題在GSM規(guī)范定義了多種在BCCH信道發(fā)送的系統(tǒng)消息，有些是必須發(fā)送的，有些是不必須的其中系統(tǒng)消息1、7、8屬于不必須發(fā)送的。

2.判斷題處于AC對IVE模式下的移動臺，有一個激活的SACCH信道上行時用于發(fā)送測量匯報，下行時用于發(fā)送系統(tǒng)消息。

3.判斷題重大投訴管理應(yīng)以預(yù)防為主。

4.判斷題各投訴受理界面應(yīng)對同一類投訴保持一致的回復(fù)口徑。

5.判斷題重復(fù)接入層網(wǎng)絡(luò)投訴是客戶對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提出迫切需求的直接反映，也是接入層網(wǎng)絡(luò)投訴處理工作的難點。

6.判斷題升級接入層網(wǎng)絡(luò)投訴是指客戶對接入層網(wǎng)絡(luò)投訴處理人的回復(fù)或處理結(jié)果不滿意，要求其上一級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)處理或有越級接入層網(wǎng)絡(luò)投訴傾向的接入層網(wǎng)絡(luò)投訴。

7.判斷題越級投訴是指客戶通過網(wǎng)站、上訪、來電、信函等方式向信息產(chǎn)業(yè)部、CMCC、通信管理局、消委會、信訪辦、各大媒體等渠道進行的接入層網(wǎng)絡(luò)投訴。

8.判斷題用戶通過GPRS上IN對ERNE對，要選擇CMWAP作為APN。

9.判斷題EDGE的鏈路質(zhì)量控制方式既采用LA，也采用IR方式，優(yōu)先選擇LA方式。

10.判斷題使用EDGE終端時，只要駐留在EDGE小區(qū)就能使用EDGE服務(wù)。