多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺隊(duì)列管理總體原則()

A.以時(shí)間為序的先進(jìn)先出原則
B.業(yè)務(wù)處理中心手工調(diào)整插隊(duì)原則
C.隊(duì)列積分管理原則
D.優(yōu)先級客戶管理原則
E.超時(shí)限管理原則


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1.多項(xiàng)選擇題衡量營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)集中處理的運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo),主要包括()等。

A.退回率
B.失敗率
C.差錯(cuò)率
D.撤銷率
E.拒絕率

2.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺遵循()的管理原則,由總行集中統(tǒng)一管理。

A.統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程
B.統(tǒng)一系統(tǒng)開發(fā)
C.統(tǒng)一集中模式
D.統(tǒng)一業(yè)務(wù)品種
E.統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理

3.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺的業(yè)務(wù)管理主要是通過()等功能實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)運(yùn)營的質(zhì)量效率管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

A.并行作業(yè)
B.業(yè)務(wù)調(diào)度
C.業(yè)務(wù)流程
D.消息機(jī)制
E.內(nèi)部計(jì)價(jià)

8.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)是指網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員完成業(yè)務(wù)受理信息錄入和()等操作的平臺。

A.憑證影像掃描
B.業(yè)務(wù)處理進(jìn)度查詢
C.業(yè)務(wù)修改或撤銷
D.退回業(yè)務(wù)確認(rèn)失敗

9.單項(xiàng)選擇題對二維碼打印錯(cuò)誤的空白重要憑證,憑證出售柜員應(yīng)()。

A.上交現(xiàn)場管理人員
B.作“作廢”處理
C.交專人專夾保管

10.單項(xiàng)選擇題因銀行差錯(cuò)需重新辦理的銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù),按()。

A.“未用退回”流程處理后重新簽發(fā)
B.使用轉(zhuǎn)修改處理
C.反交易方式處理

最新試題

省行“信易貸”管理辦法中明確無他行抵押類經(jīng)營性貸款(按揭貸款除外),或在工商銀行信用貸款發(fā)放后()個(gè)月內(nèi),結(jié)清他行抵押類經(jīng)營貸款或抵押給工商銀行。

題型:單項(xiàng)選擇題

對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(wù)(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù))且單戶融資金額超過()萬元的小微企業(yè),可()年開展一次現(xiàn)場檢查。

題型:單項(xiàng)選擇題

經(jīng)營快貸對單戶超過200萬元的,經(jīng)辦行須至少每()個(gè)月進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查,相關(guān)要求按工商銀行現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,貸款期限在6個(gè)月(含)以內(nèi)的及“一點(diǎn)對全國”模式除外。

題型:單項(xiàng)選擇題

()貸款是指工商銀行向借款人發(fā)放的,用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營資金需求或置換生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的負(fù)債性資金的人民幣貸款。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)從初選目標(biāo)庫中篩選的,能夠匹配相應(yīng)的產(chǎn)品或能夠以個(gè)性化方案滿足其需求的客戶群體,是工商銀行現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)對象。

題型:單項(xiàng)選擇題

實(shí)行“年審制”的小微企業(yè),說法正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

對以小微企業(yè)名義辦理經(jīng)營快貸且單戶超過200萬元的,經(jīng)辦行須至少每()個(gè)月進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查,相關(guān)要求按工商銀行現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,貸款期限在6個(gè)月(含)以內(nèi)的除外。

題型:單項(xiàng)選擇題

數(shù)字信用憑據(jù)融資客戶評級暫時(shí)根據(jù)線上供應(yīng)鏈融資評級規(guī)則執(zhí)行。借款人已在工商銀行評定信用等級的,按現(xiàn)有信用等級執(zhí)行;未在工商銀行評級的,在工商銀行僅辦理數(shù)字信用憑據(jù)融資業(yè)務(wù)時(shí),可根據(jù)數(shù)字信用憑據(jù)簽發(fā)人的信用等級下調(diào)()級內(nèi)執(zhí)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

下哪種做法不屬于普惠領(lǐng)域信貸業(yè)務(wù)管理人員或經(jīng)辦人員不得免責(zé)的情形。()

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人e抵快貸借款人在工商銀行經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元(含強(qiáng)擔(dān)保融資,在銀行業(yè)經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元,未結(jié)清融資銀行家數(shù)不超過()家。

題型:單項(xiàng)選擇題