單項(xiàng)選擇題()是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)和技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域。

A.BPR
B.CRM
C.SCM
D.SRM


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1.單項(xiàng)選擇題從()角度看,管理就是以信息為媒介,表現(xiàn)為信息的不斷輸入、變換、輸出和反饋的過(guò)程。

A.管理組織
B.管理系統(tǒng)
C.管理過(guò)程
D.管理目的

6.單項(xiàng)選擇題從()角度看,信息是相互間溝通聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)行動(dòng)的橋梁和紐帶。

A.管理組織
B.管理系統(tǒng)
C.管理目的
D.管理過(guò)程

8.單項(xiàng)選擇題()就是通過(guò)信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段進(jìn)行管理。

A.行政管理
B.經(jīng)濟(jì)管理
C.技術(shù)管理
D.人文管理

10.單項(xiàng)選擇題信息的接受者是()。

A.信源
B.情報(bào)
C.信宿
D.信道

最新試題

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)都是獨(dú)立的,因此當(dāng)一臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí),沒(méi)有其他計(jì)算機(jī)進(jìn)行替代,它所擔(dān)負(fù)的任務(wù)就無(wú)法執(zhí)行了。

題型:判斷題

信息產(chǎn)業(yè)的重要地位和作用表現(xiàn)在:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

組織利用信息來(lái)完成三個(gè)方面的任務(wù),包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信息產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的發(fā)展具有先導(dǎo)作用,主要表現(xiàn)在:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

組織必須保證IT 投資與外部的法律、法規(guī)和合同相一致,這體現(xiàn)了信息標(biāo)準(zhǔn)的保密性。

題型:判斷題

對(duì)于信息的“等級(jí)性”屬性理解正確的有:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列對(duì)客戶集成系統(tǒng)主要優(yōu)點(diǎn)的描述中,正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分布式處理功能是指計(jì)算機(jī)分布在各個(gè)地方,獨(dú)立完成各自的任務(wù)。

題型:判斷題

IT 治理定義為一個(gè)指導(dǎo)和控制企業(yè)IT 安全的結(jié)構(gòu),通過(guò)平衡IT 及其過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)來(lái)保證IT 投資的安全性。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)庫(kù)支持聯(lián)機(jī)事務(wù)處理和聯(lián)機(jī)分析處理。

題型:判斷題