A.投保人姓名、身份證號等個人資料要素
B.被保險人姓名、出生日期、家庭住所及與投保人的關(guān)系
C.受益人與投保人的關(guān)系及其他事項(xiàng)
D.投保人購買的險種、保險期限、投保份數(shù)、繳費(fèi)方式、投保金額、保險費(fèi)支付方式等
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A.財產(chǎn)損失保險
B.責(zé)任保險
C.團(tuán)體險
D.信用保險
A.人壽保險
B.責(zé)任保險
C.意外傷害保險
D.健康保險
E.團(tuán)體險
A.在省聯(lián)社與保險公司簽訂的銀保合作協(xié)議書范圍內(nèi),選擇具體合作公司,并簽訂具體的合作協(xié)議
B.制定下達(dá)轄區(qū)內(nèi)的目標(biāo)任務(wù),并組織實(shí)施
C.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、督促轄內(nèi)保險代理業(yè)務(wù)的開展及制度落實(shí)
D.做好轄內(nèi)保險代理業(yè)務(wù)的考核
E.組織機(jī)構(gòu)保險代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
A.代收個人代理人、投保人直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺繳納的保險費(fèi)
B.投保人指定的存款賬戶或銀行卡賬戶代扣保險費(fèi)
C.通過自助終端、電話銀行、網(wǎng)上銀行等方式繳交保險費(fèi)
D.代投保人墊款
A.代理銷售的產(chǎn)品名稱帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂
B.銀行將基金和保險產(chǎn)品當(dāng)作一般儲蓄產(chǎn)品,進(jìn)行大眾化推銷
C.銀行營銷人員誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險認(rèn)知和承受能力不相符合的基金和保險產(chǎn)品
D.允許非銀行工作人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷基金和保險產(chǎn)品
A.保險公司的公司治理狀況
B.償付能力充足狀況
C.內(nèi)控制度的健全性和有效性
D.近三年受監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰情況
E.客戶投訴及處理情況
A.由保險公司總公司統(tǒng)一印發(fā)
B.由保險總公司授權(quán)的分公司統(tǒng)一印發(fā)
C.由銀行根據(jù)保險公司設(shè)計的樣式統(tǒng)一印發(fā)
D.宣傳材料上印有銀行名稱和銀行的形象標(biāo)識
E.宣傳材料上印有存款、儲蓄等字樣
A.雙方權(quán)利義務(wù)
B.違約責(zé)任和投訴主體
C.客戶投訴事件的處理程序
D.代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)
A.合規(guī)經(jīng)營
B.售后服務(wù)
C.產(chǎn)品宣傳
D.培訓(xùn)
E.投訴處理
A.準(zhǔn)入
B.宣傳
C.銷售
D.投訴處理
最新試題
一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換,就應(yīng)該對該客戶的風(fēng)險高度關(guān)注。()
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù),將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。()
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶,降低后則是針對價格敏感的客戶。()
分析客戶銷售增長時,銷售的增長需要與利潤增長相匹配,如果銷售增長得很快,但利潤增長緩慢,說明客戶的銷售質(zhì)量不高。()
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價上。()
資產(chǎn)營運(yùn)效率越高,客戶的獲利能力越強(qiáng),資產(chǎn)變現(xiàn)損失風(fēng)險越小,償債能力越高。()
對客戶風(fēng)險的識別較實(shí)用的方法是財務(wù)報表透視法和間接觀測法。()
高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。()
銀行員工開展顧問式推銷維護(hù)必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。()
業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護(hù)過程中的重大事項(xiàng)而撰寫的專門報告。()