多項選擇題實行自發(fā)營銷的銀行需具備的前提條件有()。

A.良好的分銷地理位置
B.方便的營業(yè)時間
C.配備足夠的客戶經(jīng)理
D.優(yōu)質(zhì)的服務手段


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1.多項選擇題下述業(yè)務產(chǎn)品中,可做為交叉營銷的產(chǎn)品有()。

A.代理業(yè)務產(chǎn)品
B.資產(chǎn)業(yè)務產(chǎn)品
C.負債業(yè)務產(chǎn)品
D.公司業(yè)務產(chǎn)品
E.中間業(yè)務產(chǎn)品

2.多項選擇題"一攬子"服務方案式營銷的對象主要是()。

A.大型公司
B.高價值貴賓客戶
C.普通客戶
D.中小型企業(yè)
E.低利客戶

3.多項選擇題量身定做式營銷的主要特點是()。

A.有利于增加業(yè)務量
B.有利于吸引和留住客戶
C.有利于消除客戶戒備心理
D.有利于銀行創(chuàng)利
E.為客戶提供個性化服務

4.多項選擇題客戶經(jīng)理的關系營銷方法的優(yōu)點有()。

A.提供個性化服務
B.與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關系
C.培養(yǎng)銀行的忠誠客戶
D.提升客戶關系價值
E.消除客戶戒備心理

5.多項選擇題產(chǎn)品的組合營銷對象有()。

A.銀行主要產(chǎn)品
B.所有銀行產(chǎn)品
C.銀行的一組產(chǎn)品
D.銀行的一類產(chǎn)品
E.某類客戶的關聯(lián)產(chǎn)品

6.多項選擇題“一攬子”服務方案式營銷是通過()手段得以實現(xiàn)。

A.設計公司理財方案
B.出售理財產(chǎn)品
C.代理業(yè)務
D.設計個人理財方案
E.“一攬子”銀行服務方案

7.多項選擇題高額定價策略的好處是()。

A.可以樹立產(chǎn)品質(zhì)量形象
B.測試產(chǎn)品需求量
C.盡快盈利
D.穩(wěn)步盈利
E.降價后可以贏得更多客戶

8.多項選擇題某商業(yè)銀行將公司業(yè)務的所有產(chǎn)品以敞開式的金融超市的形式出售,這體現(xiàn)了該銀行()。

A.業(yè)績良好
B.銀行產(chǎn)品豐富
C.有豐富的客戶資源
D.服務方式創(chuàng)新
E.營銷方式創(chuàng)新

9.多項選擇題采取滲透定價策略的前提是()。

A.沒有專門的愿意支付高價的客戶市場
B.銀行面臨強大的競爭對手
C.產(chǎn)品銷量對價格敏感
D.銀行面臨較弱的競爭對手
E.產(chǎn)品銷量對價格不敏感

10.多項選擇題客戶關系維護的意義有()。

A.以客戶為中心的經(jīng)營理念的要求
B.培養(yǎng)忠誠客戶群,提高銀行經(jīng)濟效益的要求
C.銀行同業(yè)競爭的需要
D.有利于樹立優(yōu)良的銀行形象

最新試題

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。()

題型:判斷題

一家客戶的領導者頻繁更換,就應該對該客戶的風險高度關注。()

題型:判斷題

業(yè)務拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求,客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異,尋找其“賣點”。()

題型:判斷題

風險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務過程中,在損失發(fā)生時或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。()

題型:判斷題

如果應收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動比率達到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()

題型:判斷題

對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。()

題型:判斷題