多項選擇題銀行客戶的需求主要類型包括()。

A.作為資金供給者
B.作為資金需求者
C.作為既不提供資金也不獲得資金使用權的服務需求者
D.作為利潤的貢獻者


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題銀行客戶的需求特征包括()。

A.理性需求
B.派生性需求
C.感性需求
D.可誘導性需求
E.可替代性需求
F.伸縮性需求

2.多項選擇題銀行客戶按主體劃分為()。

A.集團客戶
B.個人客戶
C.企業(yè)客戶
D.事業(yè)單位客戶
E.社會團體客戶

3.多項選擇題銀行客戶按客戶價值可分類為()。

A.高價值客戶
B.微利客戶
C.保本客戶
D.虧損客戶
E.集團客戶

4.多項選擇題對于高價值的客戶,銀行要與其建立良好關系,為客戶(),促使客戶成為銀行的終身客戶。

A.提供量身定做的個性化產品
B.提供“一對一、面對面”的優(yōu)質服務
C.培育客戶忠誠度
D.充分滿足客戶的需求

5.多項選擇題個人客戶分類的一般標準包括()。

A.人文統(tǒng)計因素
B.經濟與社會因素
C.地理區(qū)域因素
D.心理動機與行為特征因素
E.民事主體資格因素
F.銀行經營與管理因素

6.多項選擇題在對個人客戶分類的標準中,人文統(tǒng)計因素包括年齡、性別、職業(yè)及()等。

A.受教育程度
B.家庭人口數(shù)量
C.家庭生命周期
D.社會階層
E.宗教

7.多項選擇題在對個人客戶分類的標準中,經濟與社會因素包括()等。

A.收入水平
B.宗教
C.財務狀況
D.經營狀況
E.社會階層與地方

8.多項選擇題個人經濟收入可分為()。

A.總收入
B.個人收入
C.可支配收入
D.可任意支配收入

9.多項選擇題客戶與銀行交往的心理動機分為()。

A.求利型
B.求便型
C.求穩(wěn)型
D.求密型

10.多項選擇題按對銀行的利潤貢獻進行分類包括()。

A.盈利客戶
B.貴賓客戶
C.目標客戶
D.大眾客戶
E.負效客戶

最新試題

高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶,降低后則是針對價格敏感的客戶。()

題型:判斷題

銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務,將直接關系到銀行產品營銷的成功與失敗。()

題型:判斷題

總資產周轉率反映了客戶全部資產的周轉速度的快慢,說明客戶全部資產的綜合利用效率。()

題型:判斷題

風險分析是指詳細地分析造成風險的各種原因,并估計這種風險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小,從而為決策者進行風險決策提供依據(jù)。()

題型:判斷題

提供虛假財務報表,隱瞞重大財務變動情況屬于財務因素預警信號。()

題型:判斷題

分析客戶銷售增長時,銷售的增長需要與利潤增長相匹配,如果銷售增長得很快,但利潤增長緩慢,說明客戶的銷售質量不高。()

題型:判斷題

銀行產品的構成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產品的實質和差異,尋找其“賣點”。()

題型:判斷題

銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務指導以及為客戶提供信息。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在產品開發(fā)和設計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。()

題型:判斷題

客戶經理適合用“總結利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()

題型:判斷題