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單項選擇題（）保險代理人處理客戶關(guān)系的原則。

A.客戶至上
B.勤勉盡責(zé)
C.專業(yè)勝任
D.效益最大

1.單項選擇題由貨物運(yùn)輸部門代理的貨物運(yùn)輸保險，航空公司代理的航空人身意外保險的建業(yè)保險屬于（）

A.行業(yè)代理
B.銀行代理
C.社區(qū)代理
D.機(jī)關(guān)代理

2.單項選擇題林某投保了家庭財產(chǎn)5萬元，并注明現(xiàn)在地址為保險標(biāo)的的地址，一個月后他又買了一套新房，并重置了家電、裝潢、家具，不久新舊地址均造雷擊，新住所損失2萬元，舊住所損失1萬元，保險公司賠償（）元。

A.2萬
B.1萬
C.3萬
D.5萬

3.單項選擇題林某投保了保險金額為10萬元的3年期投資性家庭財產(chǎn)保險，繳納保險儲金2萬元，保險期間內(nèi)發(fā)生賠款2萬元，每年分紅500元，那么，保險期滿，林某將獲得的支付金額是（）元。

A.0
B.1500
C.20000
D.20500

4.單項選擇題在機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險中，受害人包括（）

A.投保人
B.保險人
C.因被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失的人
D.被保險人

5.單項選擇題在長期壽險當(dāng)中，將保單改為展期保險單，現(xiàn)在保單是（）

A.死亡保險
B.生存保險
C.年金保險
D.兩全保險

6.單項選擇題根據(jù)《保險營銷員管理規(guī)定》，應(yīng)當(dāng)建立健全保險營銷員管理制度和營銷員管理檔案，及時、準(zhǔn)確、完整地等級保險營銷員的基本資料、培訓(xùn)教育情況、業(yè)務(wù)情況等內(nèi)容。負(fù)有此項義務(wù)的主體是（）

A.保監(jiān)會
B.保險行業(yè)協(xié)會
C.保險公司
D.社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

7.單項選擇題專業(yè)技術(shù)人員因工作上疏忽造成他們的當(dāng)事人或者其他人的人身傷害或財產(chǎn)損失、依法應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)的賠償責(zé)任叫（）

A.失職責(zé)任
B.疏忽責(zé)任
C.職業(yè)責(zé)任
D.過失責(zé)任

8.單項選擇題以保險產(chǎn)品為載體，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者需求為中心，運(yùn)用整體手段，將保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，以實現(xiàn)保險公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動，叫做（）

A.保險營銷
B.保險銷售
C.保險承保
D.保險理賠

9.單項選擇題在“保險的利益應(yīng)為確定的利益”的含義中，在客觀上或事實上尚未存在，但根據(jù)法律法規(guī)、有效合同的約定在將來某一時期將會產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益叫做（）

A.期待利益
B.現(xiàn)有利益
C.合法利益
D.責(zé)任利益

10.單項選擇題合同主體雙方在自愿誠信的基礎(chǔ)上，根據(jù)法律規(guī)定及合同約定，自行解決爭議的方法叫做（）

A.調(diào)解
B.協(xié)商
C.仲裁
D.訴訟