判斷題使用后的顧客滿意指標(biāo)是衡量顧客滿意度的一種指標(biāo),其公式為:使用后的顧客滿意指標(biāo)=使用后的實(shí)際評(píng)價(jià)÷使用前的期待,如果其結(jié)果大于1,說明顧客感覺不值,就會(huì)處于不滿意狀態(tài)。

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加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。

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利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群,有針對(duì)性采取差異化()

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分析事故時(shí),應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。

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促銷品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)立即更換。

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恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進(jìn)行。

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下面不適合城市站的營(yíng)銷策略是()

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促銷品應(yīng)按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進(jìn),銷,存臺(tái)賬,定期上報(bào)給促銷發(fā)起單位。

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系統(tǒng)應(yīng)用指對(duì)加油站各類信息系統(tǒng)應(yīng)用的()評(píng)價(jià)結(jié)果,主要用于評(píng)價(jià)加油站對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)用,維護(hù)的能力。

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非油收入指加油站對(duì)外銷售非油商品的收入,主要用于評(píng)價(jià)加油站()能力。

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通過事故應(yīng)急救援,不能降低危害程度的是()

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