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單項選擇題聽到消息的開頭即引起聽到其他部分消息的需要，這種現(xiàn)象被稱為（）

A.暈輪效應(yīng)
B.蔡格尼克效應(yīng)
C.刻板印象
D.心理定勢

1.單項選擇題小王的手機(jī)摔壞了，他急需重新購買一個，因此直接去附近商場在買了一個新手機(jī)，這是受（）的影響。

A.傳播情境
B.購買情境
C.使用情境
D.處置情境

2.單項選擇題不正面詢問敏感或難以回答的問題，而是用旁敲側(cè)擊的方式提出問題，轉(zhuǎn)移注意力，從而了解被試被壓抑的潛意識、不愿或難以直接曝露的真實想法和動機(jī)，這種市場調(diào)查運(yùn)用的方法是（）

A.內(nèi)省法
B.反思法
C.體驗法
D.投射測驗法

3.問答題如何評價我國的各級消費(fèi)者組織？如何才能更大地發(fā)揮消費(fèi)者組織在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的作用？

4.問答題你怎樣評價現(xiàn)階段我國食品的安全問題？在減少食品安全事故方面，政府、企業(yè)、消費(fèi)者個人各自應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

5.問答題企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計其顧客抱怨與投訴系統(tǒng)？

6.問答題消費(fèi)者權(quán)益受損有哪些自身原因？

7.問答題消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動的主要目的是什么？什么原因?qū)е铝诉@一運(yùn)動的產(chǎn)生和發(fā)展？

8.問答題在維護(hù)消費(fèi)者利益的前提下，企業(yè)還可以盈利么？為什么？

9.判斷題從倫理和商業(yè)的角度看，關(guān)心消費(fèi)者福利符合企業(yè)的最大利益。

10.判斷題在我國，工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督部門和出入境檢驗、檢疫部門都屬于消費(fèi)者保護(hù)體系。