志愿者應(yīng)當(dāng)按照約定提供（）。志愿者因故不能按照約定提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知志愿服務(wù)組織或者（）。

志愿服務(wù)組織可以依法成立（），反映（），推動(dòng)（），促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

民政部門、其他有關(guān)部門或者志愿服務(wù)行業(yè)組織接到（），應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理；對(duì)（）的，應(yīng)當(dāng)告知投訴人、舉報(bào)人向有權(quán)處理的部門或者行業(yè)組織投訴、舉報(bào)。

對(duì)在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的（），由縣級(jí)以上人民政府或者有關(guān)部門按照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

任何組織和個(gè)人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織有違法行為，可以向（）、其他有關(guān)部門或者（）組織投訴、舉報(bào)。

志愿者可以參與（）開展的志愿服務(wù)活動(dòng)，也可以（）開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對(duì)象可以根據(jù)需要簽訂協(xié)議，明確當(dāng)事人的（）。

志愿服務(wù)組織以外的其他組織可以開展力所能及的（）。

志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)，可以使用（）。

縣級(jí)以上地方人民政府可以根據(jù)實(shí)際情況采取措施，鼓勵(lì)（）等對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。