單項選擇題小王是某保險公司新業(yè)務(wù)員,忙碌了1個多月,卻未辦成一筆業(yè)務(wù),為此他非常焦急。他經(jīng)過努力,終于聯(lián)系上一位準備投保個人意外傷害保險的客戶。眼看自己的工作有了成效,小王很高興,立即回到公司出單。但在此時,小王突然想起,自己在向客戶介紹保險產(chǎn)品時,對其中某項條款的解釋發(fā)生了錯誤,可能誤導(dǎo)了客戶。幾番思量后,小王決定告訴客戶自己工作中的失誤,冒雨趕到客戶那里說明了情況??蛻趔@訝之余,也被他的行為所感動,不但沒有退保,還將其他的保險業(yè)務(wù)交給小王辦理。小王能夠及時糾正工作中的差錯,其行為符合人身保險銷售人員“保戶至上、竭誠服務(wù)”職業(yè)道德原則中的()要求。

A.保密
B.高效
C.禮貌
D.嚴謹


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保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。

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保守秘密是保險核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括()。①對所獲知的保戶信息盡保密責任;②嚴格保守客戶的個人隱私;③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息;④某些情況下可以披露客戶的個人信息。

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保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。

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以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。

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