以下有關保險管理人員工作職責的陳述,正確的有()。
①擁有制度化的權力和對組織的責任;
②具有管理的職能和對下屬的責任;
③代表著公司角色、個人角色和社會角色;
④保險管理人員的職業(yè)道德應與其權力和職責相一致,有著不同于普通員工的更高要求。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
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A.保險培訓人員應大力弘揚表率精神,努力做到為人師表、言傳身教
B.為人師表、敬業(yè)奉獻、依法從教、團結協(xié)作、專業(yè)勝任等是保險培訓人員的基本的行為規(guī)范
C.保險培訓人員所講授的內容及培訓活動的形式必須符合我國法律的規(guī)定
D.銷售業(yè)績突出的人一定可以成為優(yōu)秀的保險培訓師
國外保險精算人員職業(yè)行為準則主要包括()。
①專業(yè)服務;
②信息披露;
③保守秘密;
④注意第三方利益與公共利益;
⑤禮貌合作。
A.①③④
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.保險公司
B.第三者
C.被保險人
D.附屬
A.高效務實
B.專業(yè)勝任
C.公正超然
D.愛崗敬業(yè)
保險核保人員的職業(yè)特征包括()。
①保險企業(yè)防范經營風險的關鍵環(huán)節(jié);
②工作內容具有層次性;
③涉及專業(yè)領域多、技術性強;
④核保權限分級別。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
最新試題
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內部文件不外泄。
保險代理人是接受保險公司的委托,根據(jù)代理合同在保險公司授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務,并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此,保險代理人遵循的職業(yè)道德標準與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。
導致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎薄弱;②保險信用法規(guī)建設滯后;③保險公司經營管理體制陳舊落后;④保險營銷機制不完善。
對保險公司來說,如實告知是一種說明義務,是指保險公司應該向投保人說明()。①不保標的;②除外責任;③免賠額;④從業(yè)人員的學歷。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。