A.投保人
B.保險公司
C.保險代理人
D.保險經(jīng)紀(jì)人
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A.社會公德的突出特點是公共性
B.社會公德是對社會成員的一般道德要求
C.社會公德是人類社會發(fā)展中穩(wěn)定不變的道德因素
D.社會成員能不能遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則反映出整個社會的總體文明水平
A.利益共同體
B.法律共同體
C.自治共同體
D.道德共同體
A.道德要求
B.道德規(guī)范
C.道德原則
D.道德信念
A.規(guī)范保險當(dāng)事人的行為
B.平衡保險當(dāng)事人之間的各種利益沖突
C.降低交易成本
D.杜絕保險欺詐行為
A.如實告知
B.確認(rèn)保證
C.棄權(quán)和禁止反言
D.承諾保證
保險活動中誠信缺失的原因包括()。
①社會信用基礎(chǔ)薄弱影響了保險業(yè)誠信體系建設(shè);
②保險誠信管理制度缺失制約了保險業(yè)誠信體系建設(shè);
③保險公司經(jīng)營管理體制不健全不利于保險業(yè)誠信體系建設(shè);
④保險營銷機制不完善困擾著保險業(yè)誠信體系建設(shè)。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
A.他律
B.自律
C.善惡
D.美丑
社會公正是社會政策的靈魂,當(dāng)前要把實現(xiàn)社會公平作為重要的政策導(dǎo)向。以下敘述正確的是()。
①初次分配注重效率,再分配注重公平;
②經(jīng)濟生活中效率放在第一位;
③政治生活領(lǐng)域把公平放在第一位;
④社會生活效率放在第一位。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
中國保險行業(yè)協(xié)會對于違反協(xié)會章程、自律公約和管理制度,損害投保人和被保險人利益,參與不正當(dāng)競爭等不誠信行為,可按章程或自律公約的有關(guān)規(guī)定,實施()等懲戒或處罰措施。
①警告;
②業(yè)內(nèi)批評;
③公開譴責(zé);
④必要時提請中國保監(jiān)會依法進(jìn)行行政處罰。
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
A.各個時代的道德中有一些共同的東西,這就是在社會發(fā)展中形成的各個階級都應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則
B.不同階級之間的道德具有不同的階級屬性和特征,沒有可以傳承的內(nèi)容
C.不同的社會發(fā)展時代,也有一些可以繼承的道德內(nèi)容
D.歷史上一些思想家的道德修養(yǎng)理論和實踐,對于后代人亦有啟發(fā)作用,值得傳承下去
最新試題
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險公司濫用合同解除權(quán);②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé);③維護(hù)被保險人的權(quán)益;④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風(fēng)險。
保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產(chǎn)品的特點是()。①具有無形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險業(yè)的生命線;②誠信是保險機構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風(fēng)險,這是因為()。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當(dāng)事人的行為。具體包括()。①合同雙方當(dāng)事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當(dāng)標(biāo)的危險增加應(yīng)及時通知保險人;④保險公司應(yīng)該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對其代表的保險公司具有重要影響。因此,保險銷售人員在營銷過程中應(yīng)該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點;④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。