壽險公司的多元化經(jīng)營目標包括()
①增加股東價值
②更好地服務顧客
③善待員工
④公平對待保險同業(yè)
⑤承擔相應的社會責任
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④⑤
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A.壽險公司的使命具體包括生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)形象三方面內(nèi)容
B.企業(yè)使命的內(nèi)容會隨著企業(yè)自身條件、發(fā)展階段以及行業(yè)環(huán)境等特點不斷豐富和變化
C.各壽險公司經(jīng)營目標沒有根本的差異,都是為消費者提供風險保障、資金融通及社會管理功能
D.幾乎所有的壽險公司都認同客戶至上、重視員工、平衡利益相關者的經(jīng)營哲學
宏觀經(jīng)濟環(huán)境與保險業(yè)存在以下發(fā)展規(guī)律()
①保費規(guī)模與一國經(jīng)濟總量密切相關
②保費增速與GDP增速密切相關
③保險需求與居民收入緊密相關
④保險公司成長與經(jīng)濟崛起密切相關
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.公司設立—產(chǎn)品設計—營銷管理—核保管理—資金運用管理—客戶服務—理賠管理
B.公司設立—公司治理—信息管理—核保管理—資金運用管理—理賠管理—戰(zhàn)略管理
C.內(nèi)控與風險管理—產(chǎn)品開發(fā)與管理—績效管理—核保管理—資金運用管理—客戶服務—理賠管理
D.內(nèi)控與合規(guī)管理—產(chǎn)品開發(fā)與管理—人力資源管理—核保管理—信息管理——理賠管理——品牌管理
A.壽險公司的經(jīng)營是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;壽險公司的管理是對內(nèi)的,強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序
B.經(jīng)營是擴張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;管理是收斂性的,追求效率,主要涉及制度、人才、激勵的問題
C.壽險公司經(jīng)營與管理密不可分,管理始終貫穿于整個經(jīng)營的過程,經(jīng)營結(jié)果代表管理水平
D.壽險公司的經(jīng)營與管理是一個有機的整體,二者概念等同,沒有區(qū)別
A.深入推進“三農(nóng)”保險
B.防范房地產(chǎn)調(diào)控帶來的社會風險
C.完善流動人口保險保障與服務體系
D.完善多層次社會保障體系
A.分散風險職能
B.經(jīng)濟補償職能
C.資金融通職能
D.社會管理職能
A.集中核保有利于控制核保質(zhì)量,降低核保風險
B.集中核保需要大量的后臺設施投入,事實上加大了公司的核保成本控制難度
C.集中核保有利于建立對重要決策的獨立管控機制,將核保獨立于當?shù)劁N售壓力之外
D.集中核保有利于提高工作的標準化程度,也有利于對業(yè)績指標進行跟蹤和管理
A.分保限額
B.自留限額
C.分出限額
D.分入限額
培訓評估是壽險公司培訓工作的重要組成部分,從柯氏評估模式上看包括()
①反映評估
②學習評估
③行為評估
④結(jié)果評估
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①③④
最新試題
壽險公司采用各種組織結(jié)構(gòu),其實質(zhì)都是()。壽險公司對于組織結(jié)構(gòu)的設計其實都是在不同的管理層級以及管理幅度之間尋找一個平衡。①從縱向上從低到高分成若干管理層級,從橫向上分成若干職能或者經(jīng)營單位②從縱向上分成若干職能或者經(jīng)營單位,從橫向上從低到高分成若干管理層級③縱向劃分決定公司管理層級,橫向劃分決定管理幅度④縱向劃分決定公司管理幅度,橫向劃分決定管理層級
()是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),是一個將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作,也可以是計算、統(tǒng)計匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。從企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇來看,A壽險公司的愿景和基本戰(zhàn)略屬于()。
關于壽險公司經(jīng)營與管理的關系,下列說法中正確的是()。①管理是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;經(jīng)營是對內(nèi)的,強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對內(nèi)的,強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營是擴張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;管理是收斂性的,追求效率,要評估和控制風險,主要涉及制度、人才、激勵的問題④管理是擴張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;經(jīng)營是收斂性的,追求效率,要評估和控制風險,主要涉及制度、人才、激勵的問題
《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法》(2015年修訂)規(guī)定,保險公司總公司負責將保險條款和保險費率報送中國銀保監(jiān)會審批或者備案。保險公司下列險種的保險條款和保險費率,()。①關系社會公眾利益的保險險種,應當在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批②關系社會公眾利益的保險險種,應當報送中國銀保監(jiān)會備案③依法實行強制保險的險種,應當在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批④依法實行強制保險的險種,應當報送中國銀保監(jiān)會備案
壽險公司的戰(zhàn)略目標通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關于壽險公司戰(zhàn)略目標的說法中,正確的是()。
壽險公司的能力由多方面構(gòu)成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎,能夠使公司擁有獨特的競爭優(yōu)勢,在創(chuàng)造價值方面領先對手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務于企業(yè)的股東和客戶,而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關鍵性的行動計劃,而不僅僅是行動方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢;④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法,對于一家剛剛成立的壽險公司而言,如果外部市場存在較大發(fā)展機會,行業(yè)處于快速發(fā)展時期,那么,這時候這家壽險公司適宜采取的戰(zhàn)略是()。
在風險管理方法中,風險自留通常適用于()。①風險所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預測②風險所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預測③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財務穩(wěn)定