職業(yè)道德在表達上往往采取的形式是()。
①制度;
②章程;
③須知;
④誓詞。
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
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以下關于職業(yè)道德的陳述中,正確的是()。
①從業(yè)人員在履行本職工作中應當遵循的行為準則;
②人們在職業(yè)實踐中形成的行為規(guī)范;
③社會分工的產物;
④是一種更為具體化、職業(yè)化、個性化的社會道德。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
以下關于法律與道德差異的陳述中,正確的是()。
①法律調整人們的外在行為,道德調整人們的外在行為與心理動機;
②法律與道德的表現形式不同;
③法律與道德的評價標準不同;
④法律與道德都既調整人們的外在行為也調整人們的心理動機。
A.①②③
B.①③
C.②④
D.①②③④
從社會的角度來看,道德的范圍包括()。
①個人品德;
②家庭美德;
③職業(yè)道德;
④社會公德。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
道德是調整人與人、人與社會和人與自然相互關系的原則和規(guī)范的總和。因此,道德是()。
①一個多要素、多層次、多結構的復雜而豐富的系統(tǒng);
②人們在社會生活中形成的是非、好壞、善惡、美丑、榮辱等觀念;
③社會衡量一個人行為對錯、好壞、善惡、美丑、榮辱的價值標準;
④一種理想信念、思想境界、精神支柱、內在力量。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
信仰危機產生的根源是有善不賞,有惡不罰。重塑廣大社會成員的信仰,需要著手的方面是()。
①加強信仰教育;
②建立奉獻與回報的社會機制;
③建立樂于奉獻的社會機制;
④加大輿論監(jiān)督力度。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
信仰是人類最古老、最基本、最深刻的精神現象和社會文化活動。以下關于信仰的理解中,正確的是()。
①信仰是對圣賢的主張、主義或對神的信服和尊崇;
②信仰是對鬼、妖、魔或天然氣象的恐懼;
③信仰是對理想目標的確認和篤信;
④信仰是對怎樣做人和理想人格的設定。
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
A.天之道,損有余而補不足
B.海納百川,有容乃大
C.和為貴
D.和衷共濟
和諧社會是人類孜孜以求的一種美好社會。倫理學角度的“和諧社會”標準是()。
①公平正義;
②明理誠信;
③寬容仁愛;
④團結友善。
A.①②
B.①③
C.①②③
D.①②③④
以下能體現人身保險公司切實承擔治理銷售誤導的主體治理責任,保護消費者權益的有()。
①建立銷售人員分級分類管理辦法,構建針對銷售人員的誠信經營考核評級體系;
②建立消費者風險承受能力測試制度,確保將合適的產品銷售給有真實保險需求的人群;
③落實新單回訪制度,確保在半年內完成回訪;
④建立銷售誤導責任追究機制,將銷售誤導行為與銷售人員及其所在機構高管人員的經濟利益掛鉤。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.建立包括銷售誤導投訴率在內的治理銷售誤導效果評價指標體系
B.建立銷售誤導投訴糾紛調解處理機制
C.開展行業(yè)自律檢查、通報各公司治理銷售誤導有關情況、加大對人身保險知識宣傳教育
D.依法加大對銷售誤導行為的處罰力度
最新試題
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個社會的安危;②整個行業(yè)的興衰;③保險從業(yè)人員的個人前途;④廣大被保險人的利益。
保險產品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產品的特點是()。①具有無形性;②具有復雜性;③內在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎,以法律為保障的承諾。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內部文件不外泄。
導致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎薄弱;②保險信用法規(guī)建設滯后;③保險公司經營管理體制陳舊落后;④保險營銷機制不完善。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權代理;②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;③不得利用行政權力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。
保險高層管理人員的道德風險通常表現為()。①忽視股東利益;②操縱財務報表;③縱容下屬機構誤導欺騙;④權利與義務不匹配。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務,篤守信譽;④以最合適的價格、最周到的服務,給客戶帶來盡可能的方便。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。