A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
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A.利潤率
B.理賠率
C.負債率
D.投資收益率
10月5日，謝先生在營銷員的協(xié)助下，填寫了投保書和健康告知書，計劃投保50萬保額的投連險和200萬保額的定期死亡保險。10月6日，保險公司向謝先生提交了蓋有公司總經(jīng)理印章的投保建議書；謝先生根據(jù)建議書的內(nèi)容，向保險公司繳納了相當于首期保險費的款項15000元。保險公司向其出具了一份臨時收款憑證。由于此份保單屬于大額保單，按照保險公司要求謝先生需要于10月7日參加體檢。然而10月7日凌晨，謝先生在意外事故中身亡。
除了健康狀況，壽險公司核保考慮的因素還包括（）：
①年齡；
②性別；
③保險利益；
④財務狀況；
⑤道德風險；
⑥職業(yè)；
⑦習慣。
A.①②③④⑥
B.①②④⑦
C.②③④⑤⑦
D.①②③④⑤⑥⑦
以下是個人代理和銀行代理渠道比較圖。
以下關(guān)于壽險公司活動管理的陳述，正確的是（）
①主要包括差勤管理、會議管理、活動量管理、考核管理
②回歸基礎(chǔ)管理、回歸營銷根本的主旨就是加強活動管理
③壽險公司會議管理主要包括業(yè)務啟動會、經(jīng)營分析會、早夕會、產(chǎn)品說明會及頒獎會等
④壽險公司常用的活動量管理工具有工作日志、準主顧卡、增員卡等
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下是個人代理和銀行代理渠道比較圖。
與個人代理渠道相比，以下關(guān)于銀行保險渠道描述正確的是（）
①保險產(chǎn)品主要依靠銀行工作人員銷售
②所售保險產(chǎn)品相對簡單
③銀行以保險人的名義銷售保險產(chǎn)品
④保險公司可以向銀行提供培訓，但不得進行駐點銷售
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
以下是個人代理和銀行代理渠道比較圖。
A.圖中A代表個人代理渠道，B代表銀行代理渠道
B.個人代理渠道要求前期投入大量的隊伍建設(shè)費用、職場建設(shè)費用，而產(chǎn)出相對較少
C.銀行保險可以在業(yè)務發(fā)展初期通過大量的代理協(xié)議的簽訂來實現(xiàn)業(yè)務量的迅速提升
D.當銷售量小于Q時，利用個人代理較為有利，而當銷售量高于Q時，利用銀行代理則更為合理
A.直效行銷渠道
B.個人代理渠道
C.雇員直銷渠道
D.經(jīng)紀人渠道
A.個人代理
B.專業(yè)代理
C.直效行銷
D.雇員直銷
A.適用于新的保險公司或規(guī)模較小的保險公司
B.針對性更強，有利于保險公司不斷開拓新的保險險種和使用新的保險營銷策略
C.提高了營銷成本，增加了險種設(shè)計和管理核算等費用
D.減少保險險種設(shè)計、印刷、宣傳廣告等費用
A.差異性市場策略
B.集中性市場策略
C.無差異性市場策略
D.細分化市場策略
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A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。在進行內(nèi)外部調(diào)研時，A壽險公司著重使用了波特五力模型，該模型主要應用于（）。
下列說法中正確的是（）。①壽險公司的保費收入直接反應了壽險公司的銷售成果，也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間，開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程，但是通過有效的控虧手段，此段時間可以縮短④對于壽險公司來說，內(nèi)含價值是壽險公司價值的主體，是對公司真實價值比較客觀的描述
保險產(chǎn)品開發(fā)（）是針對產(chǎn)品開發(fā)草案的主要內(nèi)容，收集相關(guān)部門多方面意見，進行調(diào)查研究和分析比較，預測產(chǎn)品投放前景，從而提出該產(chǎn)品是否值得開發(fā)和如何開發(fā)的咨詢意見，為產(chǎn)品開發(fā)委員會提供產(chǎn)品開發(fā)決策依據(jù)。
根據(jù)《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》（銀保監(jiān)令2022年第9號）的規(guī)定，以下關(guān)于銀行保險機構(gòu)工作機制與管理要求的說法，錯誤的是（）。
（）是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，是一個將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作，也可以是計算、統(tǒng)計匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
壽險公司的能力主要包括險種開發(fā)能力、銷售能力、競爭能力、償付能力、獲利能力、成長能力和核心能力。下列對這些能力的說法中，正確的是（）。①繼續(xù)率是應收續(xù)期保費與實收保費之比，反映公司對續(xù)期保單的管理能力，是銷售能力指標②營業(yè)費用率是經(jīng)營費用與保費收入之比，費用率越低，公司所有者權(quán)益就越高，競爭力就越強③核心能力是公司擁有的獨特的競爭優(yōu)勢能力，是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認可資產(chǎn)與認可負債的比值，反映了公司的償付能力
壽險公司采用各種組織結(jié)構(gòu)，其實質(zhì)都是（）。壽險公司對于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計其實都是在不同的管理層級以及管理幅度之間尋找一個平衡。①從縱向上從低到高分成若干管理層級，從橫向上分成若干職能或者經(jīng)營單位②從縱向上分成若干職能或者經(jīng)營單位，從橫向上從低到高分成若干管理層級③縱向劃分決定公司管理層級，橫向劃分決定管理幅度④縱向劃分決定公司管理幅度，橫向劃分決定管理層級
保險公司的戰(zhàn)略實施涉及公司經(jīng)營管理的各個方面，公司的每一位成員只有通力協(xié)作，才能保證戰(zhàn)略的順利實施。保險公司戰(zhàn)略實施的內(nèi)容包括（）。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計④詳盡合理計劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導
關(guān)于壽險公司經(jīng)營與管理的關(guān)系，下列說法中正確的是（）。①管理是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；經(jīng)營是對內(nèi)的，強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；管理是對內(nèi)的，強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營是擴張性的，追求效益，主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題；管理是收斂性的，追求效率，要評估和控制風險，主要涉及制度、人才、激勵的問題④管理是擴張性的，追求效益，主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題；經(jīng)營是收斂性的，追求效率，要評估和控制風險，主要涉及制度、人才、激勵的問題
在客戶服務質(zhì)量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用測評指標包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務數(shù)量、差錯率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務數(shù)量、差錯率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高