有些壽險公司在考慮進行部分人力資源業(yè)務(wù)的外包，關(guān)于人力資源業(yè)務(wù)外包，正確的說法是（）。
①人力資源業(yè)務(wù)外包不利于壽險公司人力資源部門重點關(guān)注公司的戰(zhàn)略性人力資源管理活動
②考慮人力資源業(yè)務(wù)外包的條件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某項人力資源管理工作
③壽險公司在實施人力資源業(yè)務(wù)外包時最好只跟一家高水平的供應(yīng)商合作
④人力資源業(yè)務(wù)外包有助于組織獲得最優(yōu)人力資源管理實踐，提升人力資源服務(wù)質(zhì)量，同時將精力集中在自己的核心經(jīng)營活動上
A.①②
B.③④
C.②③
D.②④
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組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵要素包括（）。
①組織中的正式報告關(guān)系
②設(shè)計和變革組織結(jié)構(gòu)的過程
③進行跨部門溝通、協(xié)作與力量整合的制度設(shè)計
④個體組合成部門、部門組合成組織的方式
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
下列關(guān)于壽險公司各類人力資源管理活動的說法中，正確的是（）。
①知識管理、管理技能開發(fā)、戰(zhàn)略調(diào)整和更新等內(nèi)容屬于變革性人力資源管理活動
②招募和甄選、培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理等內(nèi)容屬于傳統(tǒng)性人力資源管理活動
③壽險公司應(yīng)當(dāng)盡可能地減少傳統(tǒng)性人力資源管理活動，將更多時間用于事務(wù)性人力資源管理活動
④為了強化戰(zhàn)略性人力資源管理，壽險公司應(yīng)當(dāng)注意適當(dāng)增加在變革性人力資源管理活動方面的時間比例
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
美國壽險公司的人力資源管理具有的特點是（）。
①企業(yè)內(nèi)工會
②人力資源配置市場化
③雇傭關(guān)系相對松散
④年功序列工資
A.①②
B.③④
C.②③
D.①④
直線管理者的人力資源管理職責(zé)包括（）。
①做出解雇下屬員工的決策
②改進下屬員工的工作績效
③解釋公司的政策和程序
④使新員工融入組織
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
某壽險公司最近正在建立適用于團險經(jīng)理的勝任素質(zhì)模型，這種模型（）。
①應(yīng)當(dāng)能夠?qū)⒃搲垭U公司優(yōu)秀的和表現(xiàn)一般的團險經(jīng)理區(qū)分開來
②對該壽險公司團險經(jīng)理的甄選以及培訓(xùn)和開發(fā)具有重要參考價值
③有助于鼓勵該壽險公司的團險經(jīng)理不斷提升個人能力以實現(xiàn)更高水平的績效力
④有利于強化團險經(jīng)理在組織內(nèi)的相對地位
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
人力資源的概念涵蓋了生產(chǎn)要素中的（）。
①資本
②知識
③勞動
④企業(yè)家
A.①②
B.①③④
C.①②③
D.②③④
A.勞動爭議仲裁委員會中不應(yīng)該包括用人單位的代表
B.必須在勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)提出仲裁申請
C.勞動爭議當(dāng)事人不服仲裁結(jié)果的，可在收到裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟
D.勞動爭議仲裁委員會也可以對因履行集體合同的爭議進行仲裁
A.時間性壓力源
B.遭遇性壓力源
C.情境性壓力源
D.預(yù)期性壓力源
A.行為文化層-制度文化層-精神文化層-物質(zhì)文化層
B.精神文化層-物質(zhì)文化層-行為文化層-制度文化層
C.制度文化層-物質(zhì)文化層-行為文化層-精神文化層
D.精神文化層-制度文化層-行為文化層-物質(zhì)文化層
A.很多福利都采取實物支付或延期支付的方式
B.總體而言，福利屬于一種可變成本
C.為使福利項目更好地符合員工個人的需要，企業(yè)可考慮采取彈性福利計劃
D.健康服務(wù)是員工福利計劃中的一類重要項目
最新試題
2015年10月，某壽險公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動，培訓(xùn)對象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部門設(shè)計了一份問卷調(diào)查，用來收集受訓(xùn)者對本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評價。11月培訓(xùn)部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員，以評價培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從（）兩方面進行培訓(xùn)效果評估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報率
壽險公司在組織績效評價過程中，關(guān)于員工的績效信息來源主要有（）。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶
一季度結(jié)束后，A發(fā)現(xiàn)季度保費計劃任務(wù)超額達成，但季度獎金與預(yù)期卻有較大差距，人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計算公式及計算過程，僅提供計算結(jié)果，這說明（）。
能力測試一般包括（）①認(rèn)知能力測試②特殊職業(yè)能力測試③心理運動機能測試④人格特征測試
某壽險公司需從外部招募有工作經(jīng)驗的人員，可以利用的招募渠道有（）。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機構(gòu)⑥人才招聘會
壽險公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過程中，提出“能者上，平者讓，庸者下”的管理舉措，這一舉措既是績效考核結(jié)果后的處理方式，同時屬于員工開發(fā)的體現(xiàn)，以下說法正確的是（）。①此管理舉措貫穿了工作實踐體驗法②“能者上，平者讓，庸者下”意味著晉升、調(diào)動、降職③“能者上”更多的是晉升，是指承擔(dān)一個更具挑戰(zhàn)性、更大責(zé)任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級調(diào)動，是指承擔(dān)的責(zé)任水平與原來類似的某個其它崗位⑤“庸者下”包括平級降職、臨時性跨職能調(diào)動、降級⑥實際操作過程中，業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升，而不是平級調(diào)動或降職，因此公司應(yīng)當(dāng)提供充分信息，以幫助他們認(rèn)識到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價值
關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系，以下說法正確的是（）。①在人力資源管理出現(xiàn)之前，員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強調(diào)個人層面上與組織進行溝通，而不是勞資關(guān)系中的工會表達意見④員工關(guān)系更強調(diào)員工參與合作，區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突
員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有（）。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對管理中的問題進行診斷④提高員工工資水平⑤促進員工提高工作效率
下列屬于群體績效獎勵計劃的是（）。①利潤分享計劃②收益分享計劃③成功分享計劃④績效加薪計劃
根據(jù)報酬的定義，以下關(guān)于材料中獨立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機會的說法，錯誤的是（）。