保險銷售人員應在取得保險合同之日起30個工作日內(nèi)將保險合同送達客戶并完成回執(zhí)核銷，以便公司能夠在猶豫期內(nèi)及時回訪客戶。

遵紀守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外，還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次（）。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機構的管理規(guī)定

欺騙是指人身保險公司、保險代理機構以及辦理保險銷售業(yè)務的人員，在人身保險業(yè)務活動中，違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關規(guī)定，對有關保險產(chǎn)品的真實情況進行虛假陳述，包括以下銷售誤導行為（）等。①夸大保險責任或者保險產(chǎn)品收益②對與保險業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策作虛假宣③以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品，實際并未贈送④以保險產(chǎn)品即將停售為由進行宣傳銷售，實際并未停售⑤以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品

根據(jù)相關規(guī)定，以下屬于欺騙行為的是（）。①對與保險業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳②贈送客戶一份短期意外傷害保險，并以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品③以保險產(chǎn)品即將停售為由進行宣傳銷售，實際并未停售④以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品

保險公司銷售人員指保險公司內(nèi)從事保險產(chǎn)品銷售的員工，其在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外，還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和行為規(guī)范，主要包括（）。①誠實守信②專業(yè)勝任③客戶至上④勤勉盡責⑤公平競爭⑥保守秘密

保險銷售職業(yè)道德是從業(yè)人員從事保險銷售活動時從思想到行為必須恪守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準則。下列關于保險職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。①保險銷售職業(yè)道德是從事保險銷售職業(yè)的一項道德標尺②保險職業(yè)道德貫穿于保險活動的全過程③保險職業(yè)道德制約著參與保險職業(yè)活動的每個人④保險職業(yè)道德滲透于每一項保險職業(yè)活動的始終，在具體實施的全過程中都有一個遵守保險職業(yè)道德問題

保險機構應當公平、合理擬訂保險條款和保險費率，不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權益。保險機構的業(yè)務宣傳資料應當客觀、完整、真實，并應當載有保險機構的名稱和地址。

保險產(chǎn)品信息的披露是保險銷售行為中最為重要的一個環(huán)節(jié)，也是保護消費者知情權的核心。

保險銷售人員在銷售健康保險產(chǎn)品時，應主動向客戶說明合同是否有醫(yī)療費用補償、保證續(xù)保、免賠額、賠付比例、疾病觀察期的約定，并詳細解釋有關條款。

保護保險消費者權益是保險監(jiān)管的第一目標，也是一切保險監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點。