保險機構應當公平、合理擬訂保險條款和保險費率，不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權益。保險機構的業(yè)務宣傳資料應當客觀、完整、真實，并應當載有保險機構的名稱和地址。

反洗錢風險的管理中，各級分支機構應將大額交易和可疑交易直接報送總公司，由總公司統(tǒng)一向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送。

欺騙是指人身保險公司、保險代理機構以及辦理保險銷售業(yè)務的人員，在人身保險業(yè)務活動中，違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關規(guī)定，對有關保險產品的真實情況進行虛假陳述，包括以下銷售誤導行為（）等。①夸大保險責任或者保險產品收益②對與保險業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策作虛假宣③以贈送保險名義宣傳銷售保險產品，實際并未贈送④以保險產品即將停售為由進行宣傳銷售，實際并未停售⑤以銀行理財產品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產品的名義宣傳銷售保險產品

保險銷售人員應在促成簽約方面遵循一定的要求，以下說法正確的是（）。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿，不得強迫、引誘、限制投保，不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保，給予或承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險合同，轉投其他保險產品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下，不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時，應附保險合同條款，不得私自印制、偽造、涂改保險合同或公司單證、文件資料

在產品介紹與說明環(huán)節(jié)，監(jiān)管機構和公司一般會對保險銷售人員的銷售行為提出基本要求?；疽笫侵镐N售所有產品都必須共同遵守的事項，以下關于基本要求的說法中，正確的是（）。①向投保人推薦保險產品前，應深入了解和分析投保人需求，根據其經濟實力推薦合適的保險產品②對于分期交納保費的產品，應明確告知投保人交費年期以及不按期交付可能遭受的損失，請投保人充分考慮其支付能力③應根據客戶需求和經濟承受能力推薦合適產品④講解保險條款時，要提示投保人仔細閱讀條款內容，特別要提示并解釋免責條款，認真解答客戶對免責條款的提問，不得隱瞞免責條款或對免責條款作虛假、誤導性陳述

銷售回訪的根本目的是保護消費者利益，通過在猶豫期對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應的保險合同權利義務，會減少甚至避免保險消費者因沒有讀透保險合同而在后期出險時產生的糾紛事件。

保險銷售職業(yè)道德是從業(yè)人員從事保險銷售活動時從思想到行為必須恪守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準則。下列關于保險職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。①保險銷售職業(yè)道德是從事保險銷售職業(yè)的一項道德標尺②保險職業(yè)道德貫穿于保險活動的全過程③保險職業(yè)道德制約著參與保險職業(yè)活動的每個人④保險職業(yè)道德滲透于每一項保險職業(yè)活動的始終，在具體實施的全過程中都有一個遵守保險職業(yè)道德問題

《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求，保險銷售從業(yè)人員在銷售活動中不得有下列行為（）。①欺騙投保人、被保險人或者受益人②隱瞞與保險合同有關的重要情況③阻礙投保人履行如實告知義務，或者誘導其不履行如實告知義務④給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益⑤代表保險公司簽訂保險合同

所有新型人身保險產品銷售人員都必須對消費者進行風險測評后才能進行銷售合適的保險產品。

保險業(yè)核心價值理念是保險職業(yè)道德基本理念的精髓。以下關于中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念的說法中，正確的是（）。①守信用是保險經營的基本原則②擔風險是保險的本質屬性③重服務是保險價值的實現途徑④合規(guī)范是保險市場健康運行的前提條件