單項(xiàng)選擇題某旅行團(tuán)于2013年6月1日組織25人張家界7日游，并于當(dāng)天向Y保險(xiǎn)公司申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體旅游意外保險(xiǎn)，并附加意外醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任，合同規(guī)定在旅行期間因意外身故或殘疾，保額10萬(wàn)/人，產(chǎn)生意外醫(yī)療費(fèi)用，保額2萬(wàn)/人，無(wú)自付比例，免賠額100元/人。2013年6月2日在去往張家界的山路途中，發(fā)生交通意外，被保險(xiǎn)人X受傷送入當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行治療，并于2013年6月15日出院，花費(fèi)合理醫(yī)療費(fèi)用7萬(wàn)元，以下有關(guān)理賠的說(shuō)法，正確的是（）。

A.部分住院日期不在保險(xiǎn)期間，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，保險(xiǎn)公司不予賠付
B.事故日期在旅游期間內(nèi)，扣除100元免配額，保險(xiǎn)公司應(yīng)給付6.09萬(wàn)元
C.事故日期在旅游期間內(nèi)，給付2萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)用
D.扣除不在保險(xiǎn)期間范圍內(nèi)的住院日期發(fā)生的住院費(fèi)用，給付金額無(wú)法確定


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1.單項(xiàng)選擇題在團(tuán)體人壽保險(xiǎn)理賠過(guò)程中，以下（）文件不作為我國(guó)現(xiàn)行的死亡證明要求提供。

A.居民死亡證明
B.法院宣判死亡判決書(shū)
C.臨床醫(yī)學(xué)死亡證明
D.戶籍注銷(xiāo)證明

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)理賠流程的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，團(tuán)體理賠報(bào)案可接受投保單位的口頭報(bào)案
B.由于團(tuán)體保險(xiǎn)的特殊性，一般不采用現(xiàn)場(chǎng)查勘方式進(jìn)行理賠調(diào)查
C.團(tuán)體中某一被保險(xiǎn)人被拒保，并不因此影響該團(tuán)體保險(xiǎn)保單的效力
D.團(tuán)體保險(xiǎn)立案會(huì)涉及到同一立案號(hào)項(xiàng)下多人一案

5.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體理賠作業(yè)中常遇到的風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。

A.理賠延誤導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)
B.司法機(jī)關(guān)及公安機(jī)關(guān)報(bào)告干預(yù)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)
C.主觀有意的保險(xiǎn)欺詐
D.客戶申請(qǐng)不當(dāng)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)

6.單項(xiàng)選擇題相對(duì)于壽險(xiǎn)理賠，團(tuán)體健康保險(xiǎn)在理賠方法的特點(diǎn)是（）。

A.件均給付額度相對(duì)較高
B.理賠頻率較高
C.件均處理成本較低
D.整體理賠金額較高

10.單項(xiàng)選擇題分保業(yè)務(wù)發(fā)生賠案，原保險(xiǎn)公司的下列做法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在接到報(bào)案后，及時(shí)通知再保險(xiǎn)公司，并向其提供與賠案相關(guān)的文件
B.若賠案的索賠數(shù)額超出公司的核賠權(quán)限，一定時(shí)效內(nèi)，在再保險(xiǎn)公司沒(méi)有做出最終決定時(shí)，不支付賠款
C.要求再保險(xiǎn)公司按比例支付因理賠發(fā)生的調(diào)查費(fèi)用、管理費(fèi)用
D.當(dāng)賠案及分?jǐn)偨痤~已經(jīng)決定時(shí)，直接從對(duì)應(yīng)結(jié)算期間的應(yīng)對(duì)項(xiàng)目予以扣除

最新試題

Y公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，公司共3名員工，3名配偶及2名子女。保險(xiǎn)公司在不考慮其他承保原因下，可能做出的決定是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的重要性包括（）。①有利于保險(xiǎn)公司塑造優(yōu)良品牌，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；②有利于提高客戶滿意度，培育忠誠(chéng)客戶群；③有利于保險(xiǎn)公司發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)；④有利于保險(xiǎn)公司更好地貼近和了解市場(chǎng)，增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力；⑤使復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單化。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶服務(wù)是一個(gè)涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作，持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵?！跋蛲侗Ｈ嘶虮槐ｋU(xiǎn)人提供便捷快速的保單查詢服務(wù)，并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容，特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵，從經(jīng)營(yíng)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的角度出發(fā)，其客戶服務(wù)對(duì)象包括（）。①團(tuán)體保單持有人；②公司產(chǎn)品精算師；③團(tuán)體保險(xiǎn)代理人；④公司股東。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱(chēng)為舉績(jī)者的不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)的舉績(jī)者，其在促成保險(xiǎn)合同成立時(shí)，所表現(xiàn)的特點(diǎn)不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人可以包括同一團(tuán)體在不同省、自治區(qū)或者直轄市的成員，但承保的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立在下列地區(qū)之一所在的省、自治區(qū)或者直轄市內(nèi)（）。①投保人的注冊(cè)地或者住所所在地②投保人主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所在地③承保時(shí)50%以上被保險(xiǎn)人住所所在地④承保時(shí)50%以上保費(fèi)繳納來(lái)源所在地

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

投保人原交款賬戶銷(xiāo)戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導(dǎo)致無(wú)法轉(zhuǎn)賬成功的，經(jīng)投保人或者承繼投保人權(quán)利的人提供有效證明文件，退保金可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶，該指定賬戶應(yīng)屬于投保人或者承繼投保人權(quán)利的人。

題型：判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)），下列行為符合規(guī)定的有（）。①團(tuán)體保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)審批或者備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率②保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)有權(quán)以批單、批注或者補(bǔ)充協(xié)議等形式對(duì)保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行變更③某保險(xiǎn)公司上海分公司承保在北京注冊(cè)且只在北京營(yíng)業(yè)的某企業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)④投保人可以在合同中就被保險(xiǎn)人是否承擔(dān)保費(fèi)做出特別約定

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題