單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保持合作關(guān)系和客戶服務(wù)的穩(wěn)定性。單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)與每家保險(xiǎn)公司的連續(xù)合作期限應(yīng)不少于()?

A.半年
B.一年
C.三年
D.五年


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)從業(yè)人員資質(zhì)監(jiān)管的表述中,錯(cuò)誤的是()。

A.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員應(yīng)當(dāng)取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書(shū)》
B.投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售人員還應(yīng)至少有2年以上保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),接受過(guò)不少于40小時(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn),并無(wú)不良記錄
C.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員還應(yīng)接受法律法規(guī)和職業(yè)道德教育
D.保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)專管員每年應(yīng)接受不少于36小時(shí)的培訓(xùn)

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于銷售誤導(dǎo)行為?()

A.誘導(dǎo)投保人不履行如實(shí)告知義務(wù)
B.隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況
C.對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定收益進(jìn)行承諾
D.因業(yè)務(wù)不熟悉未能向投保人說(shuō)明產(chǎn)品的全部風(fēng)險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)銷售行為管理規(guī)范的表述中,正確的是()。

A.投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品可以通過(guò)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)銷售
B.對(duì)于投保人年齡超過(guò)65歲的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)保險(xiǎn)公司核保后出單
C.在銷售過(guò)程中不得承諾固定分紅收益
D.在未經(jīng)授權(quán)的情況下,銷售人員代替客戶填寫(xiě)投保單、代替客戶簽名或代抄錄聲明等

9.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)理賠操作實(shí)務(wù)的表述中,錯(cuò)誤的是()。

A.在實(shí)踐中,人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)理賠比財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)理賠更簡(jiǎn)單
B.在人身類銀保產(chǎn)品的理賠過(guò)程中,客戶除需提供一般的理賠資料外,還需提供一些特定資料
C.保險(xiǎn)合同方面的證明資料包括體檢報(bào)告、病歷材料、診斷證明書(shū)
D.保險(xiǎn)事故方面的證明材料包括以下幾類:身故證明類、醫(yī)療證明類、費(fèi)用證明類、殘疾證明類、交通事故類、其他意外事故證明。

10.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于銀行保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程操作風(fēng)險(xiǎn)?()

A.銀行營(yíng)業(yè)人員不持證或證件過(guò)期
B.銀保業(yè)務(wù)檔案歸檔率很低
C.不按要求進(jìn)行客戶回訪
D.銀保業(yè)務(wù)的系統(tǒng)登錄密碼管理混亂

最新試題

2018年,銀保監(jiān)會(huì)對(duì)《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2010〕79號(hào))進(jìn)行了修訂,并就修訂后的《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。根據(jù)《征求意見(jiàn)稿》,保險(xiǎn)公司投資企業(yè)股權(quán),應(yīng)當(dāng)符合的規(guī)定有()等。①重大股權(quán)投資,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自有資金②一般股權(quán)投資,可以運(yùn)用自有資金或者與投資資產(chǎn)相匹配的責(zé)任準(zhǔn)備金③間接投資股權(quán),可以運(yùn)用資本金和保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任準(zhǔn)備金④可以運(yùn)用借貸、發(fā)債、回購(gòu)、拆借等方式籌措的資金投資企業(yè)股權(quán),中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)對(duì)發(fā)債另有規(guī)定的除外

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》,保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員包括()。①總精算師②董事會(huì)秘書(shū)③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一般來(lái)說(shuō),根據(jù)保單持有人對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品所承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的高低,()產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)最高。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)利益分配策略的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)核保評(píng)估因素的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,以下說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)銀行理財(cái)中心的理財(cái)經(jīng)理開(kāi)展銀保業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說(shuō)法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)不同群體客戶個(gè)性化的需求,提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級(jí)管理制度,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行保險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)包括()。①聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與其他風(fēng)險(xiǎn)的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面效應(yīng)會(huì)被放大③聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)難以用貨幣來(lái)衡量④聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的波及面較大,可能會(huì)從一家保險(xiǎn)公司蔓延至整個(gè)行業(yè)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題