單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》要求客戶服務人員在客戶面前不能雙手抱胸，盡量減少不必要的（）動作。

A.眼神
B.表情
C.手勢
D.煩瑣


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1.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》要求客戶服務人員工作時應始終保持精神飽滿，注意力集中，不能表現(xiàn)出（）。

A.厭煩狀、急噪狀和不滿狀
B.疲勞狀、痛苦狀和不滿狀
C.疲勞狀、憂郁狀和不滿狀
D.疲勞狀、憂郁狀和痛苦狀

2.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》要求客戶服務人員舉止做到（）。

A.優(yōu)美、協(xié)調(diào)、大方
B.文雅、優(yōu)美、精神
C.大方、得體、適度
D.文雅、禮貌、精神

3.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》要求女職工淡妝上崗，修飾文雅、且與（）相符。

A.年齡、場合
B.工作、身份
C.年齡、身份
D.場合、身份

4.單項選擇題客戶服務人員的儀容要求（）。

A.自然、大方、協(xié)調(diào)
B.自然、大方、美觀
C.自然、大方、端莊
D.自然、協(xié)調(diào)、美觀

7.單項選擇題繞線式異步電動機修理裝配后，必須對電刷（）。

A.更換
B.研磨
C.調(diào)試
D.熱處理

9.單項選擇題居民生活用電實抄率要達到（）。

A.95%及以上
B.97%及以上
C.98%以上
D.100%

10.單項選擇題供電職工應具有強烈的職業(yè)責任心和事業(yè)感，發(fā)揚團隊精神，維護整體形象，（）之間相互尊重，密切配合，團結(jié)協(xié)作。

A.企業(yè)、上下工序、員工
B.部門、上下工序、領導
C.企業(yè)、領導、員工
D.部門、上下工序、員工

最新試題

現(xiàn)在變頻調(diào)速器基本系用16位、32位單片機或DSP為控制核心，從而實現(xiàn)全數(shù)字化控制。其控制電路包括（）。

題型：多項選擇題

無級調(diào)速是指電動機在拖動工作機械過程調(diào)節(jié)速度時，使其（）可做均勻平滑變化。

題型：單項選擇題

電壓負反饋調(diào)速系統(tǒng)中一般還設有（）來防止觸發(fā)脈沖超出移相范圍。

題型：多項選擇題

電力功率調(diào)整器控制負載中（），是通過在電源的零點處進行通斷控制，通過改變占空比控制負載的功率。

題型：單項選擇題

冷水機組運行時，需檢查水系統(tǒng)流量和壓差，當壓差過小時，說明（）。

題型：單項選擇題

電網(wǎng)供電時，（）的效率最差。

題型：單項選擇題

直流調(diào)速系統(tǒng)中磁場回路缺相，應檢查（）電源板的數(shù)據(jù)是否正確，再檢查各有關(guān)的二極管與熔斷器。

題型：單項選擇題

調(diào)功器調(diào)式時，控制器的輸出電壓已經(jīng)達到最大輸出值（97%左右），但輸出電流不到額定電流值其原因為（）。

題型：單項選擇題

電磁轉(zhuǎn)差離合器調(diào)速系統(tǒng)當負載轉(zhuǎn)矩小于10%額定轉(zhuǎn)矩時，控制特性顯著惡化，負載將無法運轉(zhuǎn)而發(fā)生失控現(xiàn)象，因而機械特性存在（）。

題型：單項選擇題

調(diào)功器不觸發(fā)或某一電路為零，其產(chǎn)生的原因不包括（）。

題型：單項選擇題