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填空題檢修或施工人員到客戶處工作，要文明禮貌，主動為客戶保護好環(huán)境，工作結(jié)束后要為客戶（），請客戶填寫（）。

1.填空題窗口人員接待客戶要（）、（）、（），必須使用規(guī)范的文明用語，使用普通話，涉外地域會外語會話。

2.單項選擇題壓泵的吸油高度一般應(yīng)大于（）mm。

A.50
B.500
C.30
D.300

3.單項選擇題（）是指微機對生產(chǎn)過程中的有關(guān)參數(shù)進行控制。

A.啟動控制
B.順序控制
C.數(shù)值控制
D.參數(shù)控制

4.填空題到客戶處從事用電監(jiān)察、檢查、抄表收費等工作時，要主動出示（），說明來意。工作完畢，向客戶表示（）。

5.單項選擇題（）不屬于微機在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用。

A.智能儀表
B.自動售票
C.機床的生產(chǎn)控制
D.電機的啟動、停止控制

6.填空題窗口人員應(yīng)統(tǒng)一（）、佩帶統(tǒng)一（）的服務(wù)證（）。

7.填空題服務(wù)窗口應(yīng)有工作人員（），并公開，每名服務(wù)人員必須熟知。

8.單項選擇題電力晶體管是（）控制型器件。

A、電流
B、電壓
C、功率
D、頻率

9.填空題營業(yè)人員應(yīng)經(jīng)過（）后方可上崗

10.填空題營業(yè)場所應(yīng)告示（）及（）、（）、（）、（）、（）、（）等。