加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

調查問卷中的（）也稱為開放式問題。

設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。

下面（）不可以稱為封閉式問題。

加油站日結應根據處理權限由前庭主管或（）點擊“日結”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作，如日結所需操作超出站經理權限，應及時報上級公司處理。

柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。

下列投訴屬于無效投訴的是（）

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。