單項選擇題（）是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行根本性再思考和徹底性再設(shè)計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性的改善。

A．ERP
B．MRP
C．BPR
D．CRM


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4.單項選擇題ERP系統(tǒng)起源于（）的信息計劃與管理，其形成發(fā)展大致經(jīng)過5個階段。

A.制造業(yè)
B.零售業(yè)
C.建筑業(yè)
D.金融業(yè)

5.多項選擇題制定主生產(chǎn)計劃的目的是什么？（）

A.指出未來應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)什么
B.建立經(jīng)營規(guī)劃
C.建立生產(chǎn)規(guī)劃
D.為物料需求計劃提供輸入信息

6.單項選擇題如下哪一項是MRP計算的結(jié)果？（）

A.凈需求
B.獨立需求
C.能力需求
D.提前期

7.單項選擇題產(chǎn)品的成本由下面哪些項目構(gòu)成？ （） I.直接材料費 II.直接人工費 III.制造費 IV.銷售費

A.只有I和IV
B.只有I，II和III
C.只有II和IV
D.只有I，III和IV

9.單項選擇題解決排產(chǎn)問題的第一個步驟是：（）

A.減少主生產(chǎn)計劃量，直到供需平衡
B．檢查物料清單的上一層解決可能存在的問題
C.在問題出現(xiàn)的層次上解決問題
D．以上都不對

10.單項選擇題什么工作中心的利用率？（）

A.在一個時區(qū)內(nèi)使用一臺機器或一項資源的平均時間量
B.用來完成一項作業(yè)的平均時間
C.在一個時區(qū)內(nèi)，一臺機器或一個工作中心沒有被使用的時間
D.在一個工作中心實際投入的工時數(shù)與計劃工時數(shù)的比值，常用百分比表示