單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定高級(jí)導(dǎo)游員的游客反映良好率不低于()

A.80%
B.85%
C.90%
D.95%


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3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書(shū)的表述不正確的是()

A.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國(guó)家旅游局
B.導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制
C.導(dǎo)游人員資格證書(shū)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)
D.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的有效期限為3年

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員張某因私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用被扣除6分,又因在導(dǎo)游中著裝不整潔被扣除2分,年審時(shí)他將受到()

A.因累計(jì)扣分達(dá)到8分,全行業(yè)通報(bào)
B.因一次被扣除6分,受到警告批評(píng)
C.多次犯規(guī)扣分,暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
D.罰款1000元

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過(guò)程中有下列情形之一的,扣除6分()

A.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
C.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的
D.擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的

6.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,下列哪種情形是導(dǎo)游員行使調(diào)整或變接待計(jì)劃?rùn)?quán)的條件之一()

A.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形
B.在旅游活動(dòng)開(kāi)始之前
C.征得部分旅游者同意
D.事后向旅行社報(bào)告

7.單項(xiàng)選擇題張某曾被吊銷(xiāo)了導(dǎo)游證,根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定()

A.旅游行政管理部門(mén)不得對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證
B.不得再參加導(dǎo)游人員資格考試
C.經(jīng)重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證
D.重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)臨時(shí)導(dǎo)游證

9.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員張光下列哪種行為應(yīng)被扣掉2分()

A.帶6人的團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗
B.私自帶其表妹隨團(tuán)旅游
C.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃
D.有一次無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)

10.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員有下列()行為的,將不予通過(guò)年審

A.李某擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)
B.張某在帶團(tuán)過(guò)程中謾罵旅游者
C.丁某因自身原因漏接旅游團(tuán)
D.張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容

最新試題

小王在跟團(tuán)旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費(fèi)便利化程度,景區(qū)消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點(diǎn)。

題型:判斷題

在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題

在線旅游服務(wù),是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè)等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者提供在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無(wú)須在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)包價(jià)旅游合同有關(guān)信息。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者包括在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題

游客陳某某通過(guò)飛豬網(wǎng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個(gè)景點(diǎn),雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。

題型:判斷題