多項(xiàng)選擇題旅游投訴受理的主要特征是()

A.有投必受
B.符合旅游投訴的受理?xiàng)l件
C.受理與否是管理機(jī)關(guān)的具體行政行為
D.有事實(shí)依據(jù)


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1.多項(xiàng)選擇題旅游投訴者的權(quán)利有()

A.了解投訴的處理情況
B.請(qǐng)求調(diào)解
C.和解
D.放棄或者變更投訴請(qǐng)求

2.多項(xiàng)選擇題旅游投訴者,是指以自己的名義請(qǐng)求旅游行政管理部門維護(hù)自身和他人旅游合法權(quán)益的人,主要指()。

A.海外旅行商
B.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
C.旅游者
D.旅游從業(yè)人員

3.多項(xiàng)選擇題旅游投訴的特點(diǎn)有()。

A.投訴者是與案件有直接利害關(guān)系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過錯(cuò)
D.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中
E.受理機(jī)關(guān)是旅游行政管理部門所設(shè)立的旅游投訴管理機(jī)構(gòu)

4.多項(xiàng)選擇題下列仲裁協(xié)議中無效的是()

A.某旅行社與某旅游者簽訂的旅游合同中約定以仲裁的方式來解決爭(zhēng)議
B.某旅行社與其員工簽訂的勞動(dòng)合同中約定以仲裁的方式解決爭(zhēng)議
C.一對(duì)夫妻選擇簽訂仲裁協(xié)議來解決離婚問題
D.組團(tuán)社與地接社簽訂的仲裁協(xié)議解決糾紛

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于仲裁的法律特征不正確的是()

A.仲裁具有一裁終局性
B.仲裁具有排斥起訴性
C.仲裁的結(jié)果具有法律效力
D.仲裁具有國(guó)家強(qiáng)制性

6.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游投訴中的調(diào)解說法不正確的是()

A.調(diào)解的主體是旅游投訴管理機(jī)關(guān)
B.旅游投訴管理機(jī)關(guān)的調(diào)解行為本身就是一種具體行政行為
C.旅游投訴管理機(jī)關(guān)的調(diào)解本身并非處理旅游投訴的必經(jīng)程序
D.旅游質(zhì)監(jiān)所對(duì)其調(diào)解結(jié)果承擔(dān)責(zé)任

7.單項(xiàng)選擇題下列不屬于處理旅游民事糾紛的手段的是()

A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.行政復(fù)議
D.旅游投訴

8.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游行政糾紛的說法不正確的是()

A.旅游行政糾紛主體之間存在服從和隸屬關(guān)系
B.糾紛的內(nèi)容是對(duì)行政行為合法性的爭(zhēng)議
C.糾紛的不可處分性
D.旅游行政糾紛主要包括旅游者與旅游行政管理機(jī)關(guān)的糾紛

9.單項(xiàng)選擇題不列屬于旅游行政糾紛的是()

A.旅行社與旅行社之間的糾紛
B.旅游者與旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛
C.旅游者與旅游飯店之間的糾紛
D.旅游者與旅游行政管理機(jī)關(guān)的糾紛

10.單項(xiàng)選擇題下列不屬于旅游民事糾紛的是()

A.旅行社與旅行社之間的糾紛
B.旅游者與旅行社之間的糾紛
C.旅游者與旅游飯店之間的糾紛
D.旅游者與旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛

最新試題

張某以個(gè)人名義注冊(cè)了微信公眾號(hào),發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話,沒有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游,不構(gòu)成違法。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者包括在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

題型:判斷題

《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,大力支持引進(jìn)懂經(jīng)營(yíng)、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)的方式帶動(dòng)農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。

題型:判斷題

在線經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

題型:判斷題

游客報(bào)名參團(tuán)旅游,因臨時(shí)有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請(qǐng)換人出行,旅行社拒絕其申請(qǐng)。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。

題型:判斷題

小張取得導(dǎo)游證后可以為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題

王某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),王某認(rèn)為只要沒有旅游者的投訴或者舉報(bào),不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)不予干涉。

題型:判斷題

因?yàn)橐咔?,領(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證,該行為合法。

題型:判斷題