單項(xiàng)選擇題2006年7月,江蘇省某國(guó)內(nèi)旅行社組織接待了從外地某市來(lái)江蘇旅游的團(tuán)隊(duì)一行30人,在參觀游覽過程中,作為地陪的王某調(diào)整了接待計(jì)劃,私自減少了一個(gè)計(jì)劃內(nèi)的景點(diǎn),在對(duì)每位客人加收50元錢后,增加了兩個(gè)計(jì)劃外景點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)期間,王某還以司機(jī)名義向客人兜售了10件旅游紀(jì)念品。旅游結(jié)束后,該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴,認(rèn)為導(dǎo)游員違背了當(dāng)初雙方簽定的旅游合同內(nèi)容,要求對(duì)王某和委派該導(dǎo)游員的旅行社進(jìn)行處罰。對(duì)導(dǎo)游員王某應(yīng)扣除幾分()。

A.8分
B.6分
C.一次違法,違規(guī)扣分達(dá)到10分
D.累計(jì)扣分達(dá)10分


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1.不定項(xiàng)選擇2006年7月,江蘇省某國(guó)內(nèi)旅行社組織接待了從外地某市來(lái)江蘇旅游的團(tuán)隊(duì)一行30人,在參觀游覽過程中,作為地陪的王某調(diào)整了接待計(jì)劃,私自減少了一個(gè)計(jì)劃內(nèi)的景點(diǎn),在對(duì)每位客人加收50元錢后,增加了兩個(gè)計(jì)劃外景點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)期間,王某還以司機(jī)名義向客人兜售了10件旅游紀(jì)念品。旅游結(jié)束后,該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴,認(rèn)為導(dǎo)游員違背了當(dāng)初雙方簽定的旅游合同內(nèi)容,要求對(duì)王某和委派該導(dǎo)游員的旅行社進(jìn)行處罰。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》可進(jìn)行處罰的具體內(nèi)容是什么()?

A.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月
B.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告
C.對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓
D.對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得

4.不定項(xiàng)選擇

2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來(lái)自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,香港客人要求小張說(shuō)明原因,小張以北京車堵為由說(shuō)這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)香港客人說(shuō),再去西單購(gòu)物,后送香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無(wú)關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。

依據(jù)《旅行社條例》對(duì)旅行社和導(dǎo)游小張作出的處理是()?

A.對(duì)該旅行社,由旅游行政管理部門或者工商政管理部門責(zé)令改正,處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款
B.對(duì)導(dǎo)游人員小張、由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款
C.情節(jié)嚴(yán)重的,吊該銷該旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證
D.情節(jié)嚴(yán)重的,吊該導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證

5.單項(xiàng)選擇題

2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來(lái)自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,香港客人要求小張說(shuō)明原因,小張以北京車堵為由說(shuō)這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)香港客人說(shuō),再去西單購(gòu)物,后送香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無(wú)關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。

小張辯解八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任,小張說(shuō)法能否成立?()

A.能成立
B.不能成立
C.能成立,但不能免除旅行社和他本人的法律責(zé)任
D.不能成立,但能免除旅行社和他本人的法律責(zé)任

6.不定項(xiàng)選擇

2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來(lái)自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,香港客人要求小張說(shuō)明原因,小張以北京車堵為由說(shuō)這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)香港客人說(shuō),再去西單購(gòu)物,后送香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無(wú)關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。

導(dǎo)游員小張的帶團(tuán)行為是()。

A.導(dǎo)游員小張是為旅游者提供導(dǎo)游講解以及其他相關(guān)服務(wù)的
B.導(dǎo)游員小張是接受旅行社委派
C.導(dǎo)游員小張是職務(wù)代理行為
D.個(gè)人行為

7.單項(xiàng)選擇題

2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來(lái)自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,香港客人要求小張說(shuō)明原因,小張以北京車堵為由說(shuō)這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)香港客人說(shuō),再去西單購(gòu)物,后送香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無(wú)關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。

旅行社負(fù)責(zé)人的說(shuō)法能否成立?()

A.能成立
B.不能成立
C.要看小張是否與旅行社簽定勞動(dòng)合同
D.如沒簽定勞動(dòng)合同旅行社負(fù)責(zé)人的說(shuō)法便能成立

最新試題

游客王某投訴,在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購(gòu)物團(tuán),團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物次數(shù),王某共消費(fèi)500元,所購(gòu)商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國(guó)旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。

題型:判斷題

小王在跟團(tuán)旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬崆胺党?,返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵(lì)()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù),創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個(gè)景點(diǎn),雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者提供在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。

題型:判斷題

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個(gè)性化需求,實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià),不斷提高游客滿意度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)違法行為由實(shí)施違法行為的經(jīng)營(yíng)者住所地縣級(jí)以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營(yíng)者住所地的,由經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級(jí)以上文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。

題型:判斷題

文化和旅游主管部門對(duì)當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時(shí)效”條件的,應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)立案。

題型:判斷題