A.“強化否定態(tài)度、弱化肯定態(tài)度”
B.“強化友好態(tài)度,弱化固執(zhí)態(tài)度”
C.“強化肯定態(tài)度,弱化否定態(tài)度”
D.“主動聆聽客人的傾訴”
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A.根據(jù)事實符合法律規(guī)定原則
B.先行調解原則
C.公平合理與雙方自愿原則
D.依法獨立原則
A.當事人雙方有對法院已發(fā)生法律效力的判決提起上訴的權利
B.當事人雙方有請求用調解的方法解決爭議的權利
C.當事人雙方有自行和解的權利
D.當事人雙方有申請訴訟保全和證據(jù)保全的權利
A.2
B.3
C.4
D.5
A.自行和解
B.行政調解
C.仲裁調解
D.司法調解
A.法律關系復雜化
B.訴訟主體多元化
C.訴訟內容廣泛化
D.合同內容復雜化
A.根據(jù)事實,符合法律規(guī)定原則
B.先行調解原則
C.公平合理原則
D.雙方自愿原則
A.旅游糾紛的內容
B.旅游糾紛的性質
C.旅游糾紛主體
D.旅游糾紛的成因
最新試題
游客報名參團旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。
在一次旅游活動結束后,旅游者為感謝當團導游細致周到的服務,主動給予導游200元的消費,導游幾番推辭之后,收下了該小費。導游收取小費的行為不構成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務提供旅游服務的經(jīng)營者。
《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出,A級旅游景區(qū)應提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調增設外幣兌換點。
在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內經(jīng)營者的行為,所以平臺經(jīng)營者不需要承擔相應責任。
張某以個人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話,沒有實際組織團隊出游,不構成違法。
小王在跟團旅游中,由于旅行社原因導致旅游合同解除,提前返程,返程費用由小王自行承擔。
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
根據(jù)《國務院辦公廳關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務質量標桿引領計劃和服務承諾制度,建立優(yōu)質旅游服務商名錄,推出優(yōu)質旅游服務品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。
根據(jù)《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權,統(tǒng)一保護開發(fā)利用。