A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法
B.改進(jìn)
C.管理的系統(tǒng)方法
D.基于證據(jù)的決策
E.關(guān)系管理
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A.糾正
B.持續(xù)改進(jìn)
C.突破性變革
D.創(chuàng)新
E.重組
A.持續(xù)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
B.便于發(fā)現(xiàn)增強(qiáng)顧客滿意機(jī)會(huì)
C.應(yīng)對(duì)與其背景環(huán)境和目標(biāo)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)
D.提高組織的競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益
E.證實(shí)符合質(zhì)量管理體系規(guī)定要求的能力
最新試題
外包過(guò)程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行控制。（）
數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢(shì)，以監(jiān)控過(guò)程的能力。
數(shù)據(jù)分析的目的之一是確定QMS的符合性、充分性、有效性和效率。
QS文件是手冊(cè)和程序文件。
監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備可以進(jìn)行內(nèi)部校準(zhǔn)，不需要溯源。（）
創(chuàng)建和更新文件時(shí)，應(yīng)確保適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和說(shuō)明、格式和媒介、評(píng)審和批準(zhǔn)。（）
為應(yīng)對(duì)不斷變化的需求和發(fā)展趨勢(shì)，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識(shí)，知識(shí)可以來(lái)源于內(nèi)部和外部。（）
審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號(hào)為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，并沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，就問(wèn)操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說(shuō)：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗(yàn)操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過(guò)問(wèn)題?！北景咐环鲜聦?shí)（）。
ISO9001《質(zhì)量管理體系—要求》 是用于質(zhì)量體系認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）
方針只要管理人員知道就行了，不需形成文件并在組織內(nèi)進(jìn)行溝通。（）