A.資產(chǎn)大額變動類
B.產(chǎn)品到期提醒類
C.客戶開卡銷卡類
D.客戶層級變動類

A.客戶資產(chǎn)余額
B.客戶儲蓄余額
C.客戶資產(chǎn)月日均
D.客戶資產(chǎn)年日均

A.營銷關系建立
B.工作日志記錄
C.交叉銷售管理
D.日常接觸管理

A.私人銀行高端增值服務
B.安愉人生專屬增值服務
C.各地特色增值服務
D.寰宇人生專屬增值服務

A.本外幣儲蓄存款
B.本外幣理財產(chǎn)品
C.憑證式國債
D.個人住房按揭首付款

A.儲蓄存款15萬的客戶
B.購買基金20萬的客戶
C.購買理財40萬的客戶
D.信用卡額度50萬的客戶

A.密碼長度應不少于8位
B.必須由大小寫字母.數(shù)字以及特殊符號等字符組成
C.密碼可以是姓名.生日等個人信息
D.每月至少更換一次密碼，且不得延用原密碼
E.以上答案均正確

A.降低貸款成數(shù)
B.增加抵押物
C.提供保證人或保證金
D.縮短貸款期限

A.了解客戶的財務狀況.業(yè)務狀況.業(yè)務單據(jù)及客戶的風險承受能力
B.對客戶如實詳細提示零售信貸產(chǎn)品的特點和風險，切實保護客戶權益
C.公平對待所有客戶，不因客戶的國籍.地區(qū).膚色.民族.性別.年齡.宗教信仰.健康情況或其他因素等差異而歧視客戶
D.耐心.禮貌.認真處理客戶的投訴，不輕視.怠慢任何投訴和建議

A.轉賬繳費
B.自助繳費
C.信用卡預借現(xiàn)金
D.信用卡交易密碼修改