判斷題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要在營業(yè)場所設(shè)立客戶意見箱或意見薄,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
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交接驗(yàn)收試驗(yàn)?zāi)康氖氰b定電氣設(shè)備本身及其安裝和大修的質(zhì)量,以判斷設(shè)備能否投入運(yùn)行。
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《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:居民辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)的高峰期要適當(dāng)增設(shè)收費(fèi)窗口,縮短收費(fèi)時間。
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供電所應(yīng)設(shè)立服務(wù)意見箱和舉報箱,并按時開啟。
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電力線路設(shè)備的定期巡視周期,一般高壓線路3個月一次,低壓線路每月一次。
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供電所所長是客戶來信來訪及投訴接待工作的第一負(fù)責(zé)人。
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縣級以上供電營業(yè)場所所實(shí)行無周休日制度。
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