單項選擇題（）負(fù)責(zé)保健食品的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

A.工商局
B.衛(wèi)生局
C.食品藥品監(jiān)管局
D.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局


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1.單項選擇題會員制營銷的實質(zhì)是（）

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.客戶數(shù)據(jù)分析
D.客戶數(shù)量增多

3.單項選擇題關(guān)于會員制的規(guī)劃與執(zhí)行，不正確的是（）

A.明確營銷目標(biāo)
B.鎖定目標(biāo)客戶群
C.建立健全制度
D.構(gòu)建企業(yè)與會員、會員與社會溝通的平臺

6.單項選擇題（）強(qiáng)調(diào)了關(guān)系營銷的重要性。 

A.菲利普·科特勒
B.巴巴拉·本德·杰克遜
C.Gartner Group
D.亞當(dāng)·斯密

7.單項選擇題會員制營銷在我國零售行業(yè)發(fā)展受限的原因不包括（）。

A.商品經(jīng)營同質(zhì)化，缺乏對會員的吸引力
B.缺乏對會員消費的獎勵和措施，不能激勵會員持續(xù)消費
C.未能提供額外的服務(wù)，體現(xiàn)會員制的內(nèi)涵和優(yōu)勢
D.泄露會員個人信息，使會員經(jīng)常受到垃圾短信

8.單項選擇題（）是會員制營銷的主要目標(biāo)。 

A.提高企業(yè)品牌和形象
B.吸引新客戶
C.留住客戶
D.建立客戶數(shù)據(jù)庫

9.單項選擇題會員營銷的核心價值是（）。 

A.培養(yǎng)客戶消費習(xí)慣
B.培養(yǎng)客戶忠誠度
C.提高客戶消費能力
D.增加客戶數(shù)量

10.單項選擇題會員制營銷是利用企業(yè)的（）來維系會員的一種營銷方式。 

A.企業(yè)的知名度
B.企業(yè)賣場的布局
C.企業(yè)的服務(wù)
D.企業(yè)的宣傳力度