某A針織廠生產(chǎn)的“雪娜”羊毛衫歷史悠久，深受消費(fèi)者歡迎，屬暢銷商品。某B針織廠也生產(chǎn)羊毛衫，其產(chǎn)品的包裝紙?jiān)谕庑?、色彩、?gòu)圖上與“雪娜”完全一樣，只是將“雪娜羊毛衫”字樣改為“雷那羊毛衫”。 
A廠以B廠擅自使用其知名商品特有的名稱、包裝、裝潢，已構(gòu)成不正當(dāng)競爭為由，向法院起訴。 
B廠辯稱羊毛衫是商品的通用名稱，A廠生產(chǎn)的名稱叫“雪娜”，自己的產(chǎn)品叫“雷那”，名稱不同，不構(gòu)成侵權(quán)。

甲市A廠、B廠都生產(chǎn)同種產(chǎn)品，A廠的市場信息來源不足，銷售發(fā)生困難，而B廠生產(chǎn)的同類產(chǎn)品市場信息多，銷售情況好。由于B廠對其經(jīng)營信息采取了保密措施，A廠無法從公開渠道直接獲取其經(jīng)營信息。A廠為獲取B廠的經(jīng)營信息尤其是客戶名單，在B廠附近租用了一間小屋，安裝了自制竊聽裝置。從2003年6月初開始，A廠廠長派該廠兩名職工通過電信線路，對B廠銷售科電話內(nèi)容進(jìn)行竊聽、錄音。到7月中旬，共獲取B廠經(jīng)銷信息300多條，其中有價(jià)值的客戶名單20多家。在獲得這些名單后，A廠逐一與B廠的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并采取低于B廠報(bào)價(jià)的方式與其中10家單位做成了業(yè)務(wù)，共推銷該廠產(chǎn)品15臺。
A廠行為屬于哪種不正當(dāng)競爭行為？如何處理？