態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

如果（）太低，對(duì)周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）