單項選擇題主動請求法的優(yōu)點是()。

A.有效促成購買
B.既尊重顧客自尊心,又富有積極主動精神
C.節(jié)約時間,提高效率
D.先人為主,免去不必要的重復(fù)說明


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2.單項選擇題“大嫂,你真能砍價,都砍到我的本里了,這價我不賣?!边@是()。

A.直接否定法
B.補(bǔ)償處理法
C.間接處理法
D.轉(zhuǎn)化處理法

3.單項選擇題推銷人員以自身權(quán)限范圍內(nèi)無法處理的異議去轉(zhuǎn)化顧客異議的方法是()。

A.轉(zhuǎn)移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法

4.單項選擇題形成推銷障礙的最基本原因是()。

A.顧客的需要
B.顧客的認(rèn)識
C.顧客的購買習(xí)慣
D.顧客的購買權(quán)力

5.單項選擇題“顧客常常抱怨送貨方式和時間不能滿足顧客的需要”屬于()。

A.價格異議
B.商品異議
C.服務(wù)異議
D.購買時機(jī)異議

7.單項選擇題推銷員說”我有辦法讓你毎年花在辦公用品上的成本減少30%”。這種接近顧客方法屬于()。

A.好奇接近法
B.饋贈接近法
C.求教接近法
D.問題接近法

8.單項選擇題解決合同爭議的方法不包括()。

A.和解
B.協(xié)商
C.仲裁
D.訴訟

10.單項選擇題下列屬于鏈?zhǔn)揭]法的是()。

A.廣告開拓法
B.連鎖介紹法
C.地毯式尋找法
D.中心開花法

最新試題

如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項選擇題

市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

許多年輕消費者在購買商品時,會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()

題型:單項選擇題