客戶座談會由營銷專責人主持。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求：居民辦理交費業(yè)務的高峰期要適當增設收費窗口，縮短收費時間。

兩期農(nóng)網(wǎng)改造僅完成了需要改造面的90%左右。

功率因數(shù)調整電費辦法中，功率因數(shù)標準0.90，適用于100KVA以上的高壓供電工業(yè)用戶。

全面實施“戶戶通電”工程是實施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略的前提。

在“十一五”期間，大力開展農(nóng)村供電所人員輪訓和持證上崗工作，2010年持證上崗率達到100%。

農(nóng)村低壓綜合線損率是將一個供電所，村全部配電變壓器的供應電情況作為統(tǒng)計對象，而農(nóng)村低壓有損線損率只是把村內有損變臺的供應電情況作為統(tǒng)計對象。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求：要有完善的檢修停電計劃和措施，在檢修停電前3天通知客戶。

配電線路以變電所的母線為單位設置監(jiān)測點.低壓線路每百臺區(qū)至少設置一個電壓監(jiān)測點。

在架空電力線路保護區(qū)內進行農(nóng)田水利基本建設不受限制。