A.必須
B.不一定
C.可以
D.視具體情況

A.生產(chǎn)
B.生活
C.生產(chǎn)和生活
D.個人

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求調(diào)解組織調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門投訴
D.依法提請仲裁、起訴

A.自愿原則
B.平等原則
C.公平原則
D.誠實信用原則

A.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的
B.以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”銷售商品的
C.采用不正當(dāng)手段致使銷售商品分量不足的
D.采取雇傭他人等方式進行誘導(dǎo)銷售

A.對于符合“三包”規(guī)定的商品，其運輸費用由消費者承擔(dān)
B.對于網(wǎng)購無理由退貨商品，其運輸費用由經(jīng)營者承擔(dān)
C.因存在缺陷需要召回的商品，其運輸費用由經(jīng)營者承擔(dān)
D.網(wǎng)購商品退貨時，退回商品的運費由消費者承擔(dān)，經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定

A.格式條款
B.店堂告示
C.聲明
D.通知

A.一個月
B.兩個月
C.三個月
D.六個月

A.農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時不適用《消費者權(quán)益保護法》
B.農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照《消費者權(quán)益保護法》執(zhí)行
C.農(nóng)民的消費活動，不適用《消費者權(quán)益保護法》
D.所有消費活動均適用《消費者權(quán)益保護法》

A.鮮活易腐的商品
B.定制類商品
C.交付的報紙期刊
D.電冰箱