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填空題（）是社交場(chǎng)合中最基本的原則。

1.填空題稱呼對(duì)方的學(xué)術(shù)頭銜，通常有四種稱呼法：只稱學(xué)術(shù)頭銜、學(xué)術(shù)頭銜前加姓氏、學(xué)術(shù)頭銜前加姓名、（）。

2.填空題要入鄉(xiāng)隨俗，要（）并尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，采取相應(yīng)的稱呼。

3.單項(xiàng)選擇題屬于問(wèn)候的語(yǔ)言是（）。

A.早晨好
B.辛苦了
C.對(duì)不起
D.謝謝您

4.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)多關(guān)照屬于（）語(yǔ)言類型。

A.贊美語(yǔ)
B.拜托語(yǔ)
C.致謝語(yǔ)
D.問(wèn)候語(yǔ)

5.單項(xiàng)選擇題屬于贊美的語(yǔ)言是（）。

A.美極了
B.辛苦了
C.對(duì)不起
D.謝謝您

6.填空題商務(wù)人員在工作中，每天要接大量電話，因此，要隨時(shí)準(zhǔn)備好專用的（）。

7.填空題放下話筒的動(dòng)作不可（），應(yīng)輕放話筒。

8.填空題如果對(duì)方電話是找其他人，應(yīng)告知對(duì)方“稍等片刻”，并（）。

9.填空題如果是打國(guó)際電話，要考慮到（）。

10.單項(xiàng)選擇題打公務(wù)電話，最好在早上（）以后，下午5時(shí)之前。

A.8時(shí)
B.7時(shí)
C.9時(shí)
D.10時(shí)

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