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單項選擇題對兌換的殘缺、污損人民幣硬幣，金融機構應當面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋（）戳記。

A.“全額”
B.“半額”
C.“兌換”
D.“殘幣”

1.單項選擇題對能辨別面額，票面剩余（）（含）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。

A.四分之三
B.五分之四
C.五分之三
D.三分之二

2.問答題請問不宜流通人民幣挑剔標準有哪些？

3.判斷題紙幣票面缺少面積在30平方毫米以上的人民幣不宜流通。

4.判斷題紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過10毫米的；裂口1處，長度超過5毫米的；是不宜流通的紙幣的一項標準內容。

5.多項選擇題硬幣有穿孔、（）文字、面額數字、圖案模糊不清等情形之一的屬不宜流通的硬幣。

A.裂口
B.變形
C.磨損
D.氧化

6.多項選擇題紙幣票面有紙質較綿軟，起皺較明顯，（），不能保持其票面防偽功能等情況形之一的屬不宜流通的紙幣。

A.脫色
B.變色
C.折疊
D.變形

7.單項選擇題中國人民銀行印發(fā)的《不宜流通人民幣挑剔標準》自（）起執(zhí)行。

A.1998年1月1日
B.2001年1月1日
C.2003年1月1日
D.2004年1月1日

8.問答題上門服務業(yè)務應遵循的哪些原則？

9.判斷題辦理上門送款業(yè)務，柜員必須設置“（）交接登記簿”與上門送款人員辦理現鈔交接手續(xù)；上門送款人員必須設置“上門服務登記簿”，與客戶經辦人員辦理現鈔交接手續(xù)。

10.判斷題上門收款采用封包式交接方式時，上門收款人員對所收現鈔不當場進行真?zhèn)舞b別，回行后由柜員清點現鈔時發(fā)現的假幣，具體操作比照柜臺收繳假幣程序辦理，將一聯“假幣收繳憑證”交上門服務人員送達客戶。