客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結(jié)算憑證無效。

上門收款在清點(diǎn)確認(rèn)時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進(jìn)行長短款差錯處理，無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行差錯處理。

日常查庫還應(yīng)重點(diǎn)檢查各項現(xiàn)金出納制度的執(zhí)行情況。

對于監(jiān)守自盜，貪污盜竊違法行為，無論金額大小，原則上要求差錯責(zé)任人員負(fù)責(zé)全額賠償，并給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰或行政處分。

全面查庫可替代當(dāng)期日常查庫。

各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)假幣實物的保管與上繳。

外幣現(xiàn)鈔調(diào)運(yùn)由各行會計結(jié)算部統(tǒng)一管理，應(yīng)遵循嚴(yán)格審批、手續(xù)完備的原則。

凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯款，調(diào)出調(diào)入行都應(yīng)認(rèn)真查明原因。

外幣調(diào)入如現(xiàn)金庫房清點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)差錯，清點(diǎn)人員必須據(jù)實登記《外鈔調(diào)運(yùn)登記簿》的“備注”欄，并將差錯情況立即反饋分行國際部。

對超過六個月的自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬，各行應(yīng)及時進(jìn)行收益或報損清理，不得長期掛賬。