多項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,投訴者有()等權(quán)利。

A.了解投訴處理情況
B.請(qǐng)求調(diào)解
C.與被投訴者自行和解
D.放棄或變更投訴請(qǐng)求


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1.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人之外有關(guān)系人,請(qǐng)指出下列人中的關(guān)系人是()。

A.被保險(xiǎn)人
B.受益人
C.保險(xiǎn)金受領(lǐng)人
D.享受賠償請(qǐng)求的人

2.多項(xiàng)選擇題下列內(nèi)容中屬于導(dǎo)游員等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.知識(shí)要求
B.職務(wù)要求
C.業(yè)績(jī)要求
D.學(xué)歷要求

3.多項(xiàng)選擇題下列()情形不適用保證金對(duì)旅游者賠償。

A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同
B.超過(guò)規(guī)定的賠償時(shí)效期限
C.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理
D.國(guó)家旅游局認(rèn)定旅行社應(yīng)賠償

4.單項(xiàng)選擇題下列陳述中,不屬于旅游投訴特點(diǎn)的是()。

A.投訴者必須是與案件有直接利害關(guān)系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過(guò)錯(cuò)
D.受理機(jī)關(guān)是消費(fèi)者協(xié)會(huì)

5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)《民用航空法》規(guī)定,以下不屬于危險(xiǎn)品的為()。

A.槍支管制刀具
B.易腐蝕物品
C.化學(xué)品
D.放射性物品

6.單項(xiàng)選擇題國(guó)際旅行社每人的責(zé)任賠償限額是()。

A.4萬(wàn)元
B.8萬(wàn)元
C.12萬(wàn)元
D.16萬(wàn)元

7.單項(xiàng)選擇題未經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局特別批準(zhǔn)的國(guó)際旅行社不得經(jīng)營(yíng)下列()旅游。

A.組織中國(guó)公民出境旅游
B.組織國(guó)內(nèi)旅游
C.接待入境旅游者
D.經(jīng)營(yíng)省內(nèi)旅游

8.單項(xiàng)選擇題全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)的工作由()部門主管。

A.國(guó)務(wù)院
B.人民政府
C.城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)保部
D.國(guó)家旅游局

9.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)繳納的質(zhì)量保證金是()。

A.140萬(wàn)元
B.60萬(wàn)元
C.75萬(wàn)元
D.30萬(wàn)元

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小王在跟團(tuán)旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬崆胺党?,返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵(lì)()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù),創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者提供在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要鼓勵(lì)通過(guò)()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán),統(tǒng)一保護(hù)開(kāi)發(fā)利用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

游客報(bào)名參團(tuán)旅游,因臨時(shí)有事,于旅游行程開(kāi)始前五日向旅行社申請(qǐng)換人出行,旅行社拒絕其申請(qǐng)。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無(wú)須在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)包價(jià)旅游合同有關(guān)信息。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題

游客王某投訴,在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購(gòu)物團(tuán),團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物次數(shù),王某共消費(fèi)500元,所購(gòu)商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國(guó)旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。

題型:判斷題

因?yàn)橐咔?,領(lǐng)隊(duì)小張沒(méi)有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證,該行為合法。

題型:判斷題